Tapu İşlemleri 11. Sınıf Yıllık Plan

Tapu İşlemleri 11. Sınıf Yıllık Plan — Kaynaklar ve İçerik

• Harita-Tapu-Kadastro 11. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Tapu İşlemleri Ders Bilgi Formu (DBF)
• Ders İçeriği

  Harita-Tapu-Kadastro - Tapu (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Tapu İşlemleri dersi 11. sınıf 2025-2026 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 3 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. MÜŞTERİ GÖRÜŞMELERİ (25 ders saati)

  • 1. Hizmet Kalitesi ve Müşteri Tatmini Kavramları
    • 1. Hizmet kalitesi ve müşteri tatmini kavramlarını açıklar.
    • Hizmet kalitesi kavramları açıklanır.
    • Müşteri tatmin kavramları açıklanır.
    • İki kavram arasındaki ilişki açıklanır.
  • 2. Müşteri Tatminin Belirleyicileri
    • 2. Müşteri tatminin belirleyicilerini açıklar.
    • Müşteri tatmin belirleyicileri açıklanır.
    • Müşteri tatmin belirleyicileri ile ilgili örnekler verilir.
  • 3. Hizmet Kalitesinin Boyutları
    • 3. Hizmet kalitesinin boyutlarını açıklar.
    • Hizmet kalitesinin boyutları açıklanır.
    • Hizmet kalitesinin boyutları ile ilgili örnekler verilir.
  • 4. Müşteri Tatmini, Sadakati ve Elde Tutma Yöntemleri
    • 4. Müşteri tatmini, sadakati ve elde etme tutma yöntemlerini açıklar.
    • Müşteri tatmini, sadakati ve elde etme tutma yöntemleri açıklanır.
    • Müşteri tatmini, sadakati ve elde etme tutma yöntemleri ile ilgili örnekler verilir.
  • 5. Müşteri Şikâyet Yöntemi
    • 5. Müşteri şikâyet yöntemi kavramını açıklar.
    • Müşteri şikâyet yöntemi kavramı açıklanır.
    • Müşteri şikâyet yöntemi kavramı ile ilgili örnekler verilir.
  • 6. Müşteri İlişkilerinde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Yöntemleri
    • 6. Müşteri ilişkilerinde karşılaşılan sorunları ve çözüm yöntemlerini açıklar.
    • Müşteri ilişkilerinde karşılaşılan sorunları ve çözüm yöntemleri açıklanır.
    • Farklı müşteri şikâyetleri verilerek, çözüm önerileri geliştirecekleri ödevler verilir.

  2. SATIŞ İŞLEMİ EVRAKLARI (20 ders saati)

  • 1. Şirketlerin Satış İşlem Evrakları
    • 1. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda şirketlerin satış işlemi ile ilgili evrakları hazırlar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Kooperatiflerin satış işlemi çeşitleri anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.
  • 2. Kooperatiflerin Satış İşlem Evrakları
    • 2. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda kooperatiflerin satış işlemi ile ilgili evrakları hazırlar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Kooperatiflerin satış işlemi anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.
  • 3. Özel Bankalar ve Finans Kurumlarının Satış İşlem Evrakları
    • 3. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda özel bankalar ve finans kurumlarının satış işlemi ile ilgili evrakları hazırlar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Özel bankalar ve finans kurumlarının satış işlemi anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.

  3. İPOTEK İŞLEMİ EVRAKLARI (15 ders saati)

  • 1. İpotek İşlemi Evrakları
    • 1. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda ipotek işlemi ile ilgili evrakları hazırlar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • İpotek evraklarının doldurulması ile ilgili işlemler anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.
  • 2. Ticari İpotek İşlemi Evrakları
    • 2. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda ticari ipotek işlemi ile ilgili evrakları hazırlar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Ticari ipotek evraklarının doldurulması ile ilgili işlemler anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.

  4. İNTİKAL İŞLEMİ EVRAKLARI (24 ders saati)

  • 1. Veraset İlamı
    • 1. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda veraset ilamını açıklar.
    • Veraset ilamı açıklanır.
    • Veraset ilamı ile ilgili örnekler verilir.
  • 2. Veraset ve İntikal Vergisi Beyannamesi
    • 2. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda veraset intikal vergisini açıklar.
    • Veraset ilamı açıklanır.
    • Veraset ilamı ile ilgili örnekler verilir.
  • 3. Tapuda Veraset İntikal İşlemleri
    • 3. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda tapuda veraset intikal işlemleri ile ilgili evrakları hazırlar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Veraset intikal işlemi anlatılır.
    • Veraset intikal işlemi ile ilgili uygulama yaptırılır.

  5. EVRAK TAKİP İŞLEMLERİ (24 ders saati)

  • 1. İlgili Belgeleri Temin Etme
    • 1. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda ilgili belgeleri temin etme işlemi ile ilgili evrak takip işlemlerini yapar.
    • İşlem için gerekli belgeleri yazdırılır.
    • İlgili belgelerin temini ile ilgili açıklamalar yaptırılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.
  • 2. Resmi Kuruma Başvuru İşlemleri
    • 2. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda resmi kuruma başvuru işlemlerini yapar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Resmi kuruma başvuru işlemi anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.
  • 3. İşlemi Sonuçlandırma
    • 3. Tapu Sicil Mevzuatı doğrultusunda işlemi sonuçlandırmayla ile ilgili uygulamaları yapar.
    • İşlem için gerekli belgeler yazdırılır.
    • Sonuçlandırma işlemi anlatılır.
    • İşleme uygun uygulama yaptırılır.

  Dersin Amaçları

  • Bu derste öğrenciye; müşteri ile etkili iletişim kurma, satış işlemi, ipotek işlemi, intikal işlemi evraklarının düzenlenmesi ve evrak takibi işlemlerini yapma ile ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.