11. Sınıf Tur Operasyonu Yıllık Planı 2026-2027

11. Sınıf Tur Operasyonu Yıllık Planı — Kaynaklar ve İçerik

11. sınıf Tur Operasyonu dersi, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri alanının Animatörlük dalında haftada 3 ders saati okutulur; yıllık planında 6 öğrenme birimi, 108 ders saati ve 48 kazanım yer alır. Yıl, “Turizm ve Rehberlik” öğrenme birimiyle başlar (Turizm Sektöründe Rehberliğin Yeri ve Önemi, Turlarda Görev Alan Elemanlar, Profesyonel Turist Rehberliği); aradaki 4 öğrenme biriminin ardından “Acente Operasyonlarını Gerçekleştirme” öğrenme birimiyle biter.

• 11. Sınıf Tur Operasyonu Günlük Planları (haftalık ders planları)
• Konaklama ve Seyahat Hizmetleri 11. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Tur Operasyonu Ders Bilgi Formu (DBF)
• Tur Operasyonu Ders Materyali (DM)
• Bireysel Öğrenme Materyali (BÖM) — 1 — İş İçin Hazırlık
• Bireysel Öğrenme Materyali (BÖM) — 2 — Tur Organizasyonu
• Ders İçeriği

  Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Animatörlük (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Tur Operasyonu dersi 11. sınıf 2026-2027 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 3 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. Turizm ve Rehberlik (12 ders saati)

  • Turizm Sektöründe Rehberliğin Yeri ve Önemi
    • Uluslararası literatüre göre rehberliğin yeri ve önemini açıklar.
  • Turlarda Görev Alan Elemanlar
    • Uluslararası literatüre göre turlarda yer alan elemanları açıklar.
  • Profesyonel Turist Rehberliği
    • Uluslararası literatüre göre Profesyonel Turist Rehberliğini açıklar.

  2. Rehberlik Hizmetleri (12 ders saati)

  • Turlarda Rehberlik Hizmeti
    • İşletme prosedürlerine göre turlarda rehberlik işlemlerini açıklar.
  • Konaklama İşletmelerinde Rehberlik Hizmeti
    • İşletme prosedürlerine göre konaklama işletmelerinde rehberlik hizmetlerini açıklar.

  3. Paket Tur Hazırlama (24 ders saati)

  • Paket tur programı hazırlama
    • Paket tur programı hazırlar.
    • Paket tur çeşitleri sınıflandırılır.
    • Paket turda kullanılan kısaltmalar açıklatılır.
    • Paket tur üretim aşamaları açıklatılır.
    • Misafir taleplerine göre paket tur seçtirilir.
    • Örnek paket tur programı hazırlatılır.
  • Paket tur sözleşmesi
    • Paket tur sözleşmesi yapar.
    • Paket tur sözleşmesi hazırlama ilkelerini açıklatılır.
    • Tur operatörü ile otel arasında yapılan sözleşmeyi açıklatılır.
    • Örnek tur operatörü-otel sözleşmesi hazırlatılır.

  4. Tur Operasyonu İçin Hazırlık Yapma (12 ders saati)

  • Çalışma kıyafetini hazırlama
    • Çalışma kıyafetini hazırlar.
    • Acente personeli kıyafetlerinin özelliklerini açıklatılır.
    • Kıyafetlerde kullanılan aksesuarları açıklatılır.
    • İşin özelliğine göre çalışma kıyafetinin giyilmesi sağlanır.
  • İş için gerekli araç-gereçleri hazırlama
    • İş için gerekli araç-gereci hazırlar.
    • Acente operasyonu için gerekli araç ve gereçler hazırlattırılır.
  • İş için gerekli kıymetli doküman, tahsil edilen para ve kişisel şifrelerin güvenliğini sağlama
    • İş için gerekli kıymetli doküman, tahsil edilen para ve kişisel şifrelerin güvenliğini sağlar.
    • Tur operasyonu için gerekli kıymetli dokümanların güvenliği ile ilgili işlemleri sıralattırılır.
    • Tahsil edilen paranın güvenliği ile ilgili işlemleri sıralattırılır.
    • Kişisel şifrelerin güvenliği ile ilgili işlemleri sıralattırılır.

  5. Tur Operasyonu Yapma (24 ders saati)

  • Tur programı hazırlama
    • Tur programı hazırlar.
    • Tur program çeşitleri açıklatılır.
    • Tur programı hazırlama aşamaları açıklatılır.
    • Örnek tur programı hazırlatılır.
  • Tur maliyetini hesaplama
    • Tur maliyetini hesaplar.
    • Turun maliyetini oluşturan giderler ve kar oranları açıklatılır.
    • Tur maliyeti hesaplatılır.
  • Tur satışını yapma
    • Tur satışını yapar.
    • Tur satış dosyası için gerekli belgeler sıralattırılır.
    • Tur satış dosyası hazırlatılır.
    • Tur satışı yaptırılır.
  • Turu gerçekleştirme
    • Turu gerçekleştirir.
    • Turun gerçekleştirilmesi için gerekli ön hazırlıklar açıklatılır.
    • Örnek tur gerçekleştirilir.
    • Gerçekleştirilen tur için değerlendirme raporu hazırlatılır.

  6. Acente Operasyonlarını Gerçekleştirme (24 ders saati)

  • Transfer öncesi hazırlık yapma
    • Transfer öncesi hazırlık yapar.
    • Transferle ilgili belgeleri hazırlatılır.
    • Transferle ilgili ön hazırlıkları yaptırılır.
    • Transfer dosyasını hazırlatılır.
  • Transferleri gerçekleştirme
    • Transferleri gerçekleştirir.
    • Geliş transferini düzenlettirilir.
    • Dönüş transferini düzenlettirilir.
    • Ara transferi düzenlettirilir.

  Dersin Amaçları

  • Bu derste öğrenciye; iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda tur operasyonu yönetimi ile ilgili bilgi ve becerilerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.