12. Sınıf Biletleme Yıllık Planı 2026-2027 - Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Protokol - Seyahat Acenteciliği

12. Sınıf Biletleme Yıllık Planı — Kaynaklar ve İçerik

12. sınıf Biletleme dersi, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri alanının Seyahat Acenteciliği dalında haftada 5 ders saati okutulur; yıllık planında 6 öğrenme birimi, 180 ders saati ve 19 kazanım yer alır. Yıl, “Havaalanı İşlemleri” öğrenme birimiyle başlar (Hava alanı ile ilgili temel bilgiler, Uluslararası hava taşımacılığı birliği (ıata), Havaalanındaki genel kurallar vb.); aradaki 4 öğrenme biriminin ardından “Biletleme Paket Programında Kasa ve Rapor İşlemleri” öğrenme birimiyle biter.

• 12. Sınıf Biletleme Günlük Planları (haftalık ders planları)
• Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Protokol 12. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Ders İçeriği

  Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Protokol - Seyahat Acenteciliği (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Biletleme dersi 12. sınıf 2026-2027 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 5 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. Havaalanı İşlemleri (38 ders saati)

  Havaalanı işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Hava alanı ile ilgili temel bilgiler
    • Hava alanı ile ilgili temel bilgileri açıklar.
  • 2. Uluslararası hava taşımacılığı birliği (ıata)
    • Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliğini (IATA) açıklar.
  • 3. Havaalanındaki genel kurallar
    • Havaalanındaki genel kuralları açıklar.
  • 4. Özel durumları olan yolculara uygulanacak kurallar
    • Ulusal meslek standardına göre özel durumları olan yolculara uygulanacak kuralları açıklar.

  2. Biletleme İşlemleri (38 ders saati)

  Biletleme işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Bilet türleri
    • Bilet türlerini açıklar.
  • 2. Komisyon türleri
    • Komisyon türlerini açıklar.
  • 3. Çevrim içi check in işlemleri
    • Çevrim içi check in işlemlerini açıklar.
  • 4. Uçak içi yeme içme talep alma işlemleri
    • Uçak içi yeme içme talep alma işlemlerini açıklar.

  3. Hesap Yönetimi (38 ders saati)

  Hesap yönetimi işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Havayolu tedarikçi ödeme türleri
    • Havayolu tedarikçi ödeme türlerini açıklar.
  • 2. Müşteriden alınan tahsilat
    • Müşteriden alınan tahsilatı açıklar.
  • 3. İndirim türleri
    • İndirim türlerini sıralar.
  • 4. Fatura işlemleri
    • Türk Ticaret Kanunu'na göre fatura işlemlerini açıklar.

  4. Biletleme Paket Program Ayarları (28 ders saati)

  Biletleme paket program ayarlarını yapabilme

  • 1. Biletleme paket programında tanımlamalar
    • Biletleme paket programında tanımlamaları yapar.
  • 2. Biletleme paket programında yardım işlemleri
    • Biletleme paket programında yardım işlemlerini yapar.
  • 3. Biletleme paket programında ajanda işlemleri
    • Biletleme paket programında ajanda işlemlerini yapar.

  5. Biletleme Paket Programında Rezervasyon ve Cari İşlemler (19 ders saati)

  Biletleme paket programında rezervasyon ve cari işlemleri açıklayabilme

  • 1. Biletleme paket programında rezervasyon işlemleri
    • Biletleme paket programında rezervasyon işlemlerini açıklar.
  • 2. Biletleme paket programında cari işlemler
    • Biletleme paket programında cari işlemleri açıklar.

  6. Biletleme Paket Programında Kasa ve Rapor İşlemleri (19 ders saati)

  Biletleme paket programında kasa ve rapor işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Biletleme paket programında kasa işlemleri
    • Biletleme paket programında kasa işlemlerini açıklar.
  • 2. Biletleme paket programında raporlama işlemleri
    • Biletleme paket programında raporlama işlemlerini açıklar.