Muhasebe ve Finansman - Muhasebe (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Halkla İlişkiler ve İletişim dersi 11. sınıf 2025-2026 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 4 ders saati.
Üniteler ve Konular
1. İletişim Bilgisi (20 ders saati)
- 1. İSG Kurallarına Uygun Çalışma
- İSG kurallarına uygun çalışmak.
- 2. İletişim ve Önemi
- İletişim ve önemini açıklar.
- Öğrenciye iletişimin ne anlama geldiğini, neden ihtiyaç duyulduğunu ve bunlara bağlı olarak önemini kavramasını sağlayacak metin yazdırarak konuşmalar yaptırır.
- Medyada yer alan haberler ya da günlük yaşamlarındaki iletişim örneklerini inceletir.
- Örnekler üzerindeki incelemeler sonucunda iletişim ihtiyacının nereden kaynaklandığını buldurur.
- Sonucu sınıftaki arkadaşlarıyla tahta önünde sözel olarak anlatmasını sağlar.
- 3. İletişim Süreci ve Sürecin Öğeleri
- İletişim süreci ve sürecin ögelerini açıklar.
- Öğrencinin iletişim sürecinde yer alan kaynak, mesaj, hedef, kanal, ortam, kodlama, geribildirim kavramlarını şema çizdirerek anlattırır.
- Öğrencinin iletişimin başlangıcından sonuna kadar ki süreçte yer alan öğeleri ortam içerisinde kendi aralarındaki iletişim kurma, haber metni okuma, video izleme, karikatür inceleme gibi örnek çalışmalar üzerinden kavratır.
- 4. İletişim Türleri
- İletişim türlerini açıklar.
- İletişim türlerinin sözlü, sözsüz ve yazılı olmak üzere 3'e ayrıldığını ve bunların kendi içindeki özelliklerini, kullanılış biçimlerini sunum hazırlayarak kavramasını sağlar.
- Öğrencinin kuracağı ya da çevresinde kurulan iletişimlerde sözlü, sözsüz ya da yazılı iletişim olarak hangisinin daha etkili olduğu ile ilgili karar vermesi sağlanır.
- Örnekler üzerinden seçilen iletişim türünün yanlışlığından ötürü ortaya çıkan anlaşmazlıkları öğrencinin tespit etmesi sağlanır.
2. Etkin İletişim (48 ders saati)
- 1. Dinleme Kavramı, Önemi ve Dinleme Sürecinin Aşamaları
- Dinleme kavramı, önemi ve dinleme sürecinin aşamalarını açıklar.
- Dinlemenin duymakla aynı kavramlar olmadığını anlamasını sağlar.
- Öğrencinin dinleme kavramı anlatılırken dinlemesini ve bu sayede anlamada dinlemenin önemini kavratır.
- Öğrencinin iletişim esnasında dinleme yaparken duyma (işitme), dikkat, anlama ve son olarak zihinde yapılandırma aşamalarını kavramasını sağlar.
- İletişim örnekleri incelenerek dinleme ile duyma arasındaki farkın net olarak farkına vardırır.
- 2. Dinlemenin Türleri ve Etkili Dinlemenin Kuralları
- Dinlemenin türleri ve etkili dinlemenin kurallarını açıklar.
- Dinleme türlerini aktif, pasif, eleştirel, seçici, not alarak ve empati yaparak dinleme olarak 6'ya ayırarak gösterir.
- İletişim örnekleri üzerinden dinleme türlerini ayrıştırmasını sağlar.
- Dinleme kavramı, süreci ve türlerinin önemi çerçevesinde etkili dinlemenin kurallarını keşfeder.
- 3. Empati Kavramı ve İlişkili Olduğu Alanlar
- Empati kavramı ve ilişkili olduğu alanları açıklar.
- İletişim ve empati ilişkisini kurarken kişisel ilişkiler ve iş yaşamında empatinin önemini saptamasını sağlar.
- Sosyal ve kişisel beceri olarak empatik yaklaşımları ilişkilendirebilmesini sağlar.
- Empati yoksunluğunun yaşam biçimleri üzerindeki etkisini açıklatır.
- 4. Algı, Algıda Seçicilik, Sosyal Algılama Kavramları ve Etkileyen Faktörler
- Algı, algıda seçicilik, sosyal algılama kavramları ve etkileyen faktörleri açıklar.
- Duyu organları aracılığıyla öğrencinin anlık olarak algı düzeyi kontrol edilir.
- Algıda seçiciliği örnekler üzerinden fark ettirir.
- Algıda seçiciliğin iletişimdeki önemini ifade ettirir.
- Algıda seçiciliği etkileyen iç ve dış faktörleri tahtada yazarak/çizerek organize eder.
- Algılamada seçiciliği etkileyen faktörleri fotoğraf ve resimlerle örnekleyerek sunum hazırlatır.
- Sosyal algılamayı izah ettirir.
- Sosyal algılamayı etkileyen faktörlerden basmakalıp yargı (Stereotip), yaygınlaştırma eğilimi (Halo Etkisi ve Horn Etkisi), Yansıtma ve Beklenti kavramlarını iletişim kurarken kullanılmasını sağlar.
- Sosyal algılamayı etkileyen faktörlere ilişkin öğrencinin günlük hayattan bulduğu örnekleri dramatize etmesini sağlar.
- 5. İletişimde Soru Sorma, Soru Çeşitleri, Cevap Verme ve Hayır Diyebilme
- İletişimde soru sorma, soru çeşitleri, cevap verme ve hayır diyebilme iletişim engellerini açıklar.
- İletişimde kullanılan soru tiplerini evet-hayır, kapalı bilgi alma, açık bilgi alma ve açık uçlu sorulardan oluştuğunu şema çizerek göstermesini sağlar.
- Farklı soru tiplerinden oluşan küçük testler hazırlattırır.
- Örnek videolar, metinler üzerinden iletişimdeki sorulara verilen cevapları inceler.
- Sürekli evet denilen bir kişiye hayır diyebilmeyi özellikle sandviç yöntemiyle uygular.
- İletişim engellerini; 1. Emretme, Yönetme 2. Uyarma, Tehdit etme (Gözdağı verme) 3. Ahlak bekçiliği, Vaaz verme 4. Öğüt verme, Çözüm getirme 5. Mantık boyutuna çekme, Tartışma 6. Yargılama, Eleştirme, Suçlama 7. Övme, Görüşüne Katılma 8. Etiketleme, Ad takma, Gülünç duruma düşürme 9. Analiz (Tahlil) etme, Teşhis (Tanı) koyma 10. Güven verme, Teskin etme, Teselli etme 11. İnceleme, Araştırma, Soruşturma 12. Konuyu değiştirme, İşi Alaya Vurma, Şakacı Davranma diye başlıklar altında organize ettirir.
- İletişim engellerini görsellerle ve çeşitli diyaloglarla gösteren afiş ve pano çalışması yaptırır.
- İletişim engellerini aşma yöntemlerini kısaca örnekler üzerinde kullanır.
- 6. İletişim Engelleri
- İletişim engelleri konusu daha önceki konunun içinde ele alındığından burada tekrar açıklanmamıştır.
3. İletişim Yöntemleri (32 ders saati)
- 1. İçsel İletişim
- İçsel iletişimi açıklar.
- Benlik kavramı ve kendini tanıma kavramlarını izah ettirir.
- Kendini tanıyan öğrencinin, tahta önünde arkadaşlarına kendini anlatmasını sağlar.
- Benlik kavramı ve kendini tanımayı içsel iletişimin en önemli bileşenleri olarak sonuç çıkartır.
- 2. Kişilerarası İletişim
- Kişilerarası iletişimi açıklar.
- Kişiler arası iletişimi örnekleyeceği oyun sergiletir.
- Kişiler arası iletişime etki eden faktörleri kavram haritası üzerinde gösterilmesini sağlar.
- Kendini doğru ifade etme yöntemleriyle ilgili drama çalışmaları yaptırır.
- İkna sürecinin unsurlarını tabloda göstermesini sağlar.
- İkna etmenin adımlarını içeren bir drama çalışması yaptırır.
- 3. Kitle İletişimi
- Kitle iletişimini açıklar.
- Kitle iletişim süreci şemasını çizdirir.
- Belirlenen bir konu hakkında belirli bir kitleye anlaşılır bir dille sunum yaptırır.
- Yaptığı sunumun kitle üzerindeki etkisini değerlendiren bir rapor hazırlatır.
- Kitle iletişim araçlarının her birinin özelliklerini, işlevlerini, avantajlarını, dezavantajlarını karşılaştırmalı şekilde ifade eden görsellerle süslü pano çalışması yaptırır.
- Kitle iletişim araçlarının kitle üzerindeki olumlu ve olumsuz yönlerini ayırt etmesini sağlar.
- Verilmek istenen mesaja ve hedef kitleye uygun kitle iletişim aracını seçtirir.
- 4. Grup İletişimi
- Grup iletişimini açıklar.
- Grupların başlıca oluşum nedenlerini dramatize ettirir.
- Toplumsal yapı içerisinde bulunan farklı grupların iletişim sürecini örnekleyen bir pano hazırlatır.
- Gruplarda iletişim yapısında sadece birincil ve ikincil grup iletişimi olarak çok kısa bir şekilde değinilir. Kesinlikle detaya inilmez.
- Grup üyeleri arasındaki iletişimi geliştirme yollarını; Açık ve destekleyici bir ortamı teşvik etmek, İşbirlikçi bir iklim yaratmak, Sürekli gelişimi teşvik etmek olmak üzere 3 ana başlıkta toplayarak drama çalışması yaptırır.
- 5. Örgüt İletişimi
- Örgüt iletişimini açıklar.
- Örgüt kavramını ve temel özelliklerini açıklatır.
- Örgütsel iletişimin önemini ve yapısını açıklatır.
- Örgütsel iletişim araçları ile ilgili; resimli pano hazırlatır.
- Örgütsel iletişim araçlarını bilinçli bir şekilde seçerek kullanması drama çalışmasıyla sağlanır.
- Örgütsel iletişimin işlevlerini; bilgi sağlama, ikna etme, etkileme, birleştirme, emir verme, eğitim-öğretim olmak üzere pano çalışması yaptırır.
- Örgütsel iletişimin temel amacı; üzerine pano çalışması yaptırır.
4. Müşteri ile İletişim (12 ders saati)
- 1. Müşteri İsteklerini Tespit Etme
- Müşteri isteklerini tespit eder.
- Okul içinde öğrencilerden oluşan bir hedef kitlenin istek ve beklentileri yönelik anket çalışması yaptırır.
- Belirlenen bir ürün için okul içindeki hedef kitlesi ile mülakat tekniği ile bilgi toplatır.
- Belirlenen bir markanın satış grafikleri incelenerek müşteri isteklerini tanımlatır.
- Toplanan veriler ışığında bir müşteri grubunun istek ve beklentileri belirlenir ve rapor hazırlatılır.
- 2. Müşteri İlişkilerini Sağlama
- Müşteri ilişkilerini sağlar.
- Bir müşteri grubunun istek ve ihtiyaçlarına göre kampanya içerikleri oluşturulur.
- Müşterinin sosyolojik ve psikolojik yapısına uygun iletişim araçları kullandırılır.
- Bir ürün veya hizmeti müşterinin istek ve arzusuna uygun şekilde güncellemesi sağlanır.
- Bir ürünün müşteri grubunun memnuniyetini ölçmeye yönelik anket ve mülakat uygulatır.
5. İletişimde Yaratıcı Drama (32 ders saati)
- 1. Drama ile İletişim Kurma
- Drama ile iletişim kurmayı açıklar.
- Yaratıcı drama kavramı sürecini gösteren şema çizdirir.
- Yaratıcı dramanın yararlarını gösteren pano hazırlatır.
- İletişim sürecinin öğelerine uygun drama oyunu seçtirir.
- Yaratıcı drama oyun çeşitlerini skeçler halinde sundurur.
- 2. Drama Oyunlarında Kullanılan Araç Gereçleri Hazırlama
- Drama oyunlarında kullanılan araç gereçleri hazırlar.
- Oyunların özelliğine uygun araç gereçleri seçtirir.
- Araç gereçleri hazırlamak için gerekli malzemeleri seçtirir.
- Malzemeleri hazırlatır.
- Müzik hazırlatır.
- Çalışma öncesinde araç gereci hazırlatır.
- 3. Öfke Kontrol ve Yönetimi Yapma
- Öfke kontrol ve yönetemini açıklar.
- İletişim sürecini olumsuz etkileyen öfkenin nedenlerini gösteren şema çizdirir.
- Öfke çeşitlerini gösteren görsellerle pano hazırlatır.
- Öfke kontrolü tekniklerini drama ile göstertir.
- Kontrollü öfkenin işlevselliği ile ilgili drama ve canlandırma ile sunum yaptırır.
- 4. Stres Kontrol ve Yönetimi Yapma
- Stres kontrol ve yönetimini açıklar.
- İletişim süreci, stres ilişkisini gösteren şema çizdirir.
- Bireyin stres tepkilerini içeren görsellerden oluşan pano hazırlatır.
- Stresle başa çıkma yolları ile ilgili sunum yaptırır.
- 5. Zaman Kontrol ve Yönetimi Yapma
- Zaman kontrol ve yönetimini açıklar.
- Zamanın etkin kullanımını etkileyen faktörleri gösteren sunum yaptırır.
- Zaman yönetimi prensiplerini gösteren şema çizdirir.
- Zaman yönetiminde akış süreci kavram haritası çizdirir.
- 6. Zor İnsanlarla Baş Etme
- Zor insanlarla baş etmeyi açıklar.
- Tanışma oyunları yardımıyla iletişim kurdurur.
- Arkadaşlarının birbirleriyle iletişiminde kaynaştırma oyunlarını kullandırır.
- Arkadaşlarının aktivitelere konsantrasyonu için drama oyunlarını kullandırır.
- Yapılan aktiviteler ile ilgili görsellerle dosya hazırlatır.
- Zor insanlarla iletişim kurmaya yönelik drama ve canlandırma tekniğiyle sunum hazırlatır.
Dersin Amaçları
- Bu derste öğrenciye; iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda temel iletişim bilgisi kapsamında dinlemeyi bilen, algısı açık, doğru soru ve cevaplarla iletişim engellerini aşarak kitle, grup, örgüt ya da müşteri ile iletişimi etkin ve sağlıklı bir şekilde yürüterek yaratıcı drama çalışmalarıyla zenginleştirebilme ile ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.
Bu ders hakkında yorumlar
Yorum yapmak için giriş yapmanız gerekmektedir.
Yorumlar yükleniyor...
Henüz hiç yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!