Risk ve Hasar Yönetimi 11. Sınıf Yıllık Plan

Risk ve Hasar Yönetimi 11. Sınıf Yıllık Plan — Kaynaklar ve İçerik

• Pazarlama ve Perakende 11. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Risk ve Hasar Yönetimi Ders Bilgi Formu (DBF)
• Risk ve Hasar Yönetimi Ders Materyali (DM)
• Ders İçeriği

  Pazarlama ve Perakende - Sigortacılık (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Risk ve Hasar Yönetimi dersi 11. sınıf 2025-2026 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 3 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. RİSK YÖNETİMİ (18 ders saati)

  • 1. Risk ve Belirsizlik Kavramları
    • Risk ve belirsizlik kavramını tanımlar.
    • Sosyal, fiziksel, ekonomik, politik risk faktörlerini açıklar.
    • Sigorta ve risk arasındaki ilişki açıklanır.
  • 2. Risklerin Sınıflandırılması
    • Finansal ve finansal olmayan riskler açıklanır.
    • Statik ve dinamik riskler açıklanır.
    • Temel ve özel riskler açıklanır.
    • Yalın ve spekülatif riskler açıklanır.
  • 3. Risk Yönetimi ve Bileşenleri
    • Risk yönetim sürecinde yer alan, amaçların belirlenmesi, risklerin belirlenmesi, risklerin değerlendirilmesi, risk yönetim aracının seçilmesi, risk yönetim metodunun uygulanması, değerlendirme ve kontrol aşamaları anlatılır.
    • Stratejik hedeflerin belirlenmesi süreci anlatılır.
    • Risk saptanması süreci anlatılır.
    • Risk yönetim tekniğinin seçilmesi süreci anlatılır.
    • Risk yönetim tekniğinin uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi süreci anlatılır.
  • 4. Risk Yönetim Metotları
    • Risk finansmanı tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.
    • Risk tutma tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.
    • Riskten kaçınma tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.
    • Risk azaltımı tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.
    • Riski paylaşma tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.
    • Sigorta dışı risk transferi tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.
    • Sigorta ile risk transferi tekniği, avantaj ve dezavantajları anlatılır.

  2. HASAR YÖNETİMİ (72 ders saati)

  • 1. Hasar Dosyası
    • Hasar ihbarının alınması açıklanır.
    • İhbar süreleri açıklanır.
    • Zamanaşımı sonrasında yapılan ihbarlar açıklanır.
    • Hasar dosyasının açılması öncesinde yapılacak kontroller açıklanır.
    • Gerekli bilgi ve belgelerin toplanması açıklanır.
  • 2. Eksper Atama ve Ekspertiz İşlemleri
    • Sigorta eksperleri yönetmeliği incelenir.
    • Yönetmelik başlıkları açıklanır.
  • 3. Ödenecek Tazminat Tutarının Hesaplanması
    • Mal sigortalarında ödenecek tazminatın hesaplanmasında; eksik, aşkın, tam sigorta, müşterek sigorta, muafiyet, sovtaj kavramları açıklanır.
    • Poliçenin düzenlenmesinde ve sonrasında, sigortalının ya da sigorta ettirenin yerine getirmesi gereken yükümlülükler ve bu yükümlülüklerin ihlalinde tazminatta yapılacak indirimler açıklanır.
    • Farklı tazminat hesaplaması uygulamaları yaptırılır.
    • Sorumluluk sigortalarında ödenecek tazminatın hesaplanmasında; zarar görenlerin çokluğu halinde ödenecek tazminat tutarının hesaplanmasına ilişkin uygulamalar yaptırılır.
    • Trafik sigortası ile ihtiyari mali sorumluluk sigortasının birlikte uygulanmasına ilişkin örnek hesaplama uygulamalar yaptırılır.
    • Zarardan birden fazla sigortacının sorumlu olması ve karayolları dışında oluşan hasar durumlarında tazminat ödemelerinin nasıl yapıldığı anlatılır.
    • Destekten yoksun kalma, sakatlık, bakım giderleri tazminatı konuları açıklanır.
    • Tazminatın hesaplanmasında dikkate alınan esaslar, tazminatın neleri kapsadığı konuları anlatılır.
    • Vekaletle takip, sağlık kurulu raporu ve tıbbi danışmanlık hizmeti alınması konuları anlatılır.
    • Can sigortaları grubu tazminat hesaplamasında; hayat sigortaları, verilen teminatlar, özel durumlar, tazminatı etkileyen unsurlar, ikraz, iştira(erken ayrılma), fesih, irat(gelir) sigortası anlatılır.
    • Hastalık/sağlık sigortaları, kaza sigortaları konuları anlatılır.
    • Konuya ilişkin örnekler üzerinden sunumlar yapılır.

  3. TAZMİNATIN ÖDENMESİ VE DOSYA KAPATMA İŞLEMLERİ (18 ders saati)

  • 1. Tazminatın Ödenmesi
    • Tazminatların ödenmesi süreleri açıklanır.
    • Bekleme süreleri açıklanır.
    • Hizmet sağlayıcılar açıklanır.
    • Ödeme birimleri açıklanır.
    • İbranamenin alınması açıklanır.
    • Sovtajın satılması açıklanır.
    • Aracılarla yaşanan sorunların tazminat etkileri açıklanır.
    • Dava ve soruşturma açılan durumlarda tazminat ödemeleri açıklanır.
    • Sektördeki uygulamalara gösteren sunumlar yapılır.
  • 2. Hasar Dosyasının Kapatılması
    • Dosyanın olağan şekilde tazminatın ödenerek kapatılması açıklanır.
    • Takipsizlik veya belge temin edilememesi nedeniyle kapatılması açıklanır.
    • Tazminat taleplerinin reddedilerek kapatılması açıklanır.
    • Red nedenleri açıklanır.
    • Red edilen hasarlarda ispat sorumluluğu açıklanır.
    • Dava açılan hasar dosyaları açıklanır.
    • Ek talep açıklanır.
    • Belge-bilgi gelmesi açıklanır.
    • Feragat açıklanır.
    • Saklama ve arşivleme açıklanır.
  • 3. Rücu Hakkının Kullanılmasına İlişkin İşlemler
    • Rücu kavramı açıklanır.
    • Türk Ticaret Kanunundaki halefiyet kavramı açıklanır.
    • Dava açılması açıklanır.
    • Kaybolan ya da çalınan malın geri gelmesi durumu açıklanır.
    • Mülkiyeti nakil borcu açıklanır.
    • Zararı önlemeye yönelik yapılan harcamalar açıklanır.
    • Zarara sebebiyet verenin sigorta ettiren olması durumu açıklanır.
    • Avans ve hatır ödemeleri açıklanır.
    • Hangi hallerde sigortacının rücu hakkını kullanabileceği açıklanır.
    • Konuya yönelik örnekler incelenir.

  Dersin Amaçları

  • Bu derste öğrenciye; sigortacılıkta risklerin belirlenmesi, hasar yönetimi, tazminatın ödenmesi ve dosya kapatma işlemlerine ilişkin bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.