Doğru Plan Oluşturucu
Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Yıllık Plan

T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI
.......... OKUL SEÇ ..........
2026-2027 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI 10. SINIF SİGORTACILIKTA HİZMET PAZARLAMASI DERSİ DERS PLANI

Öğretmen Adı

Ders Öğretmeni

Müdür Adı

Okul Müdürü

Hafta 8 / 37
2026-2027 günlük plan ana yapı tablosu — 37 hafta
HaftaTarihSaatTema / ÜniteÜnite / TemaKonuÖğrenme Çıktısı KodlarıKazanım KodlarıÖğrenme KanıtlarıÖlçme-DeğerlendirmeBölüm / Durum
#14-18 Eylül3Hizmet PazarlamasıHizmet Pazarlamasında Temel KavramlarHizmet pazarlamasında temel kavramları açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#21-25 Eylül3Hizmet PazarlamasıHizmet Sektörünün ÖnemiHizmet sektörünün önemini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#28 Eylül - 2 Ekim3Hizmet PazarlamasıFiziksel Mallar ve Hizmetler Arasındaki FarklarFiziksel mallar ve hizmetler arasındaki farkları açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#5-9 Ekim3Hizmet PazarlamasıFiziksel Mallar ve Hizmetler Arasındaki FarklarFiziksel mallar ve hizmetler arasındaki farkları açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#12-16 Ekim3Hizmet PazarlamasıHizmetlerin Ortak ÖzellikleriHizmetlerin ortak özelliklerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#19-23 Ekim3Hizmet PazarlamasıHizmet KategorileriHizmet kategorilerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#26-30 Ekim3Hizmet PazarlamasıHizmetlerin SınıflandırılmasıHizmetlerin sınıflandırılmasını yapar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
#2-6 Kasım3Hizmet PazarlamasıHizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki ÖnemiHizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu

8. Hafta — 2-6 Kasım — Tema: Hizmet Pazarlaması Dolu

Ders
Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması
Sınıf
10. Sınıf
Tema / Ünite
Hizmet Pazarlaması
Konu
Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi
Süre
3 ders saati (120 dk)
Tarih
2-6 Kasım
Hafta
8. Hafta
Belirli Gün ve Haftalar
Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım), Lösemili Çocuklar Haftası (2-8 Kasım), Organ Bağışı ve Nakli Haftası (3-9 Kasım)

Öğrenme Çıktıları ve Süreç Bileşenleri MEB

Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.
Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklanır.

Tema Özeti DPO

Hizmet Pazarlaması ünitesinin 8. haftası.

Programlar Arası Bileşenler Boş

Öğrenme Kanıtları (Ölçme ve Değerlendirme) MEB

  • Açık Uçlu
  • Çoktan Seçmeli Sorular
  • Doğru Yanlış

Temel Kabuller DPO

Önceki haftaların çıktıları (Hizmetlerin Sınıflandırılması) edinilmiş kabul edilir.

Ön Değerlendirme Süreci DPO

Önceki haftanın çıktıları (Hizmetlerin Sınıflandırılması) kısa sorularla yoklanır.

Köprü Kurma DPO

Hizmetlerin Sınıflandırılması ile Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi arasında ilişki kurulur; hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi hatırlatılır.

Öğrenme-Öğretme Uygulamaları DPO

  1. Derse Giriş10 dk

    Önceki haftanın çıktıları (Hizmetlerin Sınıflandırılması) kısa sorularla yoklanır; hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi konusuna dikkat çekilir. Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

  2. Keşfetme35 dk

    Öğrencilerin hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

  3. Uygulama55 dk

    Öğrenciler hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi).

  4. Sonuçlandırma20 dk

    Öğrencilerin "Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; açık Uçlu ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi; değerlendirme

Derse Giriş 10 dk

Önceki haftanın çıktıları (Hizmetlerin Sınıflandırılması) kısa sorularla yoklanır; hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi konusuna dikkat çekilir. Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

Keşfetme 35 dk

Öğrencilerin hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

Uygulama 55 dk

Öğrenciler hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi).

Sonuçlandırma 20 dk

Öğrencilerin "Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; açık Uçlu ile değerlendirilir.

Farklılaştırma Boş

ZÖğretmen tarafından doldurulacak
DÖğretmen tarafından doldurulacak

Araç-Gereç ve Kaynaklar DPO

Araç-Gereç
  • Ders kitabı
  • Etkileşimli tahta
  • Projeksiyon
  • Bilgisayar
  • Etkileşimli Tahta
  • Yazıcı
  • Tarayıcı
  • Görsel Materyaller
  • Basılı Materyaller
  • İşitsel Materyaller
  • Ders İçeriğine İlişkin Kaynak Kitaplar
Kaynaklar
  • Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Dersi Öğretim Programı (MEB, Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli)
  • Ders Materyali (MEB)
  • Ders Bilgi Formu (MEB)

Öğretmen Görüşleri

BÖLÜM I

Ders
Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması
Sınıf
10. Sınıf
Ünite / Tema
Hizmet Pazarlaması
Konu
Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi
Önerilen Süre
3 ders saati (120 dk)
Tarih
2-6 Kasım
Hafta
8. Hafta
Belirli Gün ve Haftalar
Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım), Lösemili Çocuklar Haftası (2-8 Kasım), Organ Bağışı ve Nakli Haftası (3-9 Kasım)

BÖLÜM II DPO

Kazanımlar
Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.
Açıklamalar
  • Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklanır.
Öğrenme-Öğretme Yöntem ve Teknikleri
  • Anlatım
  • Soru-Cevap
  • Problem Çözme
  • Gösterip Yaptırma
Kullanılan Eğitim Teknolojileri, Araç ve Gereçler
Araç-Gereç
  • Ders kitabı
  • Etkileşimli tahta
  • Projeksiyon
  • Bilgisayar
  • Etkileşimli Tahta
  • Yazıcı
  • Tarayıcı
  • Görsel Materyaller
  • Basılı Materyaller
  • İşitsel Materyaller
  • Ders İçeriğine İlişkin Kaynak Kitaplar
Kaynaklar
  • Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Dersi Öğretim Programı (MEB, Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli)
  • Ders Materyali (MEB)
  • Ders Bilgi Formu (MEB)
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri
Dikkat Çekme

Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi ile ilgili günlük yaşamdan ya da meslekten bir örnek veya soru ile derse başlanır.

Güdüleme

Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi konusunun meslekteki ve günlük yaşamdaki yeri vurgulanır.

Gözden Geçirme

Önceki haftanın konusu (Hizmetlerin Sınıflandırılması) kısaca tekrar edilir.

Derse Geçiş

Haftanın kazanımı öğrencilerle paylaşılır: Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.

Bireysel Öğrenme Etkinlikleri

Anlatım, soru-cevap ve gösterip yaptırma ile:
1) Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklanır.

Grupla Öğrenme Etkinlikleri

Öğrenciler gruplara ayrılır; hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi ile ilgili problem/örnek olay grup çalışmasıyla çözülür ve sınıfla paylaşılır.

Özet

Haftanın konuları öğrencilerle birlikte özetlenir; bir sonraki dersin konusu duyurulur.

BÖLÜM III — Ölçme-Değerlendirme

Bireysel Öğrenme Etkinliklerine Yönelik Ölçme-Değerlendirme
  • Açık Uçlu
  • Çoktan Seçmeli Sorular
  • Doğru Yanlış
Grupla Öğrenme Etkinliklerine Yönelik Ölçme-Değerlendirme
  • Grup çalışması gözlem formu
Öğrenme Güçlüğü Olan ve İleri Düzey Öğrenciler İçin Ek Ölçme-Değerlendirme

    BÖLÜM IV — Planın Uygulanmasına İlişkin Açıklamalar

    • Belirtilen tarihlerde ve haftalarda, müfredat programına göre değişiklikler yapılabilir.
    • Öğrenci merkezli öğretim yöntemleri ve teknikleri aktif olarak kullanılacaktır.
    • Ölçme ve değerlendirme süreçlerinde çeşitlilik sağlanacak ve süreç odaklı değerlendirme yapılacaktır.
    • Bireysel farklılıklar dikkate alınarak öğretime yön verilecektir.
    • Teknoloji entegrasyonu ile öğrenme süreçleri desteklenecektir.
    #9-13 Kasım3Hizmet PazarlamasıHizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki ÖnemiHizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    16-20 KasımAkademik Takvim 1. Dönem Ara Tatil
    #23-27 Kasım3Hizmet PazarlamasıHizmet Pazarlaması BileşenleriHizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #30 Kasım - 4 Aralık3Hizmet PazarlamasıHizmet Pazarlaması BileşenleriHizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #7-11 Aralık3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta PazarlamaSigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #14-18 Aralık3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta PazarlamaSigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #21-25 Aralık3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta PazarlamaSigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #28 Aralık - 1 Ocak3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #4-8 Ocak3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #11-15 Ocak3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #18-22 Ocak3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    25-29 OcakAkademik Takvim Yarıyıl Tatili
    1-5 ŞubatAkademik Takvim Yarıyıl Tatili
    #8-12 Şubat3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #15-19 Şubat3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #22-26 Şubat3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #1-5 Mart3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    8-12 MartAkademik Takvim 2. Dönem Ara Tatil
    #15-19 Mart3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #22-26 Mart3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #29 Mart - 2 Nisan3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #5-9 Nisan3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortacılıkta Hizmet Pazarlaması BileşenleriSigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #12-16 Nisan3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma NedenleriSigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #19-23 Nisan3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma NedenleriSigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #26-30 Nisan3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma NedenleriSigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #3-7 Mayıs3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden FaktörlerSigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #10-14 Mayıs3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden FaktörlerSigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #17-21 Mayıs3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıSigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden FaktörlerSigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #24-28 Mayıs3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıTürkiye'deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına KatkısıTürkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #31 Mayıs - 4 Haziran3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıTürkiye'deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına KatkısıTürkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #7-11 Haziran3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıTürkiye'deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına KatkısıTürkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #14-18 Haziran3Sigortacılıkta Hizmet PazarlamasıTürkiye'deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına KatkısıTürkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.Açık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularDolu
    #21-25 Haziran3Sosyal EtkinlikSosyal EtkinlikOkul temelli planlama kapsamında sosyal etkinlik haftasıAçık Uçlu, Çoktan Seçmeli SorularBoş Sosyal Etkinlik

    10. Sınıf Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Günlük Planı — Kaynaklar ve İçerik

    • 10. Sınıf Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Yıllık Planı (çerçeve / ünitelendirilmiş yıllık plan)
    • Pazarlama ve Perakende 10. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
    • Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Ders Bilgi Formu (DBF)
    • Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Ders Materyali (DM)
    • Ders İçeriği

      Pazarlama ve Perakende - Sigortacılık (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması dersi 10. sınıf 2026-2027 eğitim öğretim yılı günlük planı (haftalık ders planı). Haftalık 3 ders saati.

      Üniteler ve Konular

      1. Hizmet Pazarlaması (33 ders saati)

      • 1. Hizmet Pazarlamasında Temel Kavramlar
        • Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklar.
        • Hizmet kavramı ve hizmet pazarlaması kavramı açıklanır.
      • 2. Hizmet Sektörünün Önemi
        • Hizmet sektörünün önemini açıklar.
        • Hizmet sektörünün önemi açıklanır.
      • 3. Fiziksel Mallar ve Hizmetler Arasındaki Farklar
        • Fiziksel mallar ve hizmetler arasındaki farkları açıklar.
        • Fiziksel mallar ve hizmetler arasındaki farkları detaylı bir şekilde açıklar.
      • 4. Hizmetlerin Ortak Özellikleri
        • Hizmetlerin ortak özelliklerini açıklar.
        • Hizmetlerin ortak özellikleri detaylı bir biçimde açıklanarak örneklendirilir.
      • 5. Hizmet Kategorileri
        • Hizmet kategorilerini açıklar.
        • Hizmet kategorilerini sıralar, detaylı bir şekilde açıklar ve örneklendirilir.
      • 6. Hizmetlerin Sınıflandırılması
        • Hizmetlerin sınıflandırılmasını yapar.
        • Hizmetlerin yapısına ve dağıtım biçimine göre sınıflandırılması yapılır.
      • 7. Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi
        • Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.
        • Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklanır.
      • 8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri
        • Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.
        • Hizmet pazarlama bileşenleri; hizmet pazarlama karması (7P) ve tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C) sıralanarak detaylı biçimde açıklanır.
        • Hizmet pazarlama karması (7P) elemanları; ürün (hizmet), fiyat, dağıtım, tutundurma, fiziksel çevre, katılımcılar ve süreç yönetimi detaylı bir biçimde açıklanır.
        • Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.

      2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması (75 ders saati)

      • 1. Sigortacılıkta Pazarlama
        • Sigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.
        • Sigortacılıkta pazarlama kavramı, sigorta sektöründe pazarlamanın zorlukları, sigorta sektöründeki işletmelerin misyon belirleme süreçleri, sigorta işletmelerin amaçları ve pazarlama stratejisi detaylı bir biçimde açıklanır.
      • 2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Bileşenleri
        • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.
        • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden ürün kavramı açıklanarak önemi ve özellikleri sıralanır.
        • Sigortacılıkta ürün geliştirme ve çeşitlendirme; yeni ürün fikri ve sigorta hizmetlerinde yeni ürün geliştirme süreci açıklanır.
        • Sigorta ürününün yaşam seyri açıklanır ve örneklerle desteklenir.
        • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; fiyatlandırma kavramı, sigortacılıkta fiyatın önemi, açıklanarak, fiyatlama yöntemleri ve ülkemizde sigorta fiyat uygulamalar ve fiyat değişikliklerine yönelik tepkiler sıralanır.
        • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; dağıtım kavramı, dağıtımın önemi açıklanır.
        • Sigortacılık sektöründe dağıtım kanallarından sigorta acenteleri, sigorta brokerleri, bankalar ve bankasürans açıklanır ve özellikleri sıralanır.
        • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; tutundurma kavramı, tutundurmanın önemi açıklanır.
        • Sigortacılıkta tutundurma bileşenleri; sigortacılıkta reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, kişisel satış açıklanır ve özellikleri sıralanır.
        • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; insan, fiziksel kanıt, süreç açıklanır ve birbiriyle ilişkilendirilir.
      • 3. Sigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma Nedenleri
        • Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.
        • Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenleri detaylı bir biçimde açıklanır.
      • 4. Sigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden Faktörler
        • Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.
        • Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörler detaylı bir biçimde açıklanır.
      • 5. Türkiye'deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına Katkısı
        • Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.
        • Türkiye'deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısı; sigorta teknolojileri, sigortacılık ve sosyal medya ilişkisi, sektörde kullanılan mobil uygulamalar ve elektronik ticaret uygulamaları açıklanır.

      Dersin Amaçları

      • Bu derste öğrenciye; hizmet pazarlamasına ilişkin kavramlar ve hizmet pazarlamasının sigortacılıktaki yeri, önemi, hizmet pazarlama bileşenleri ve bu bileşenlerin sigortacılık sektöründeki yeri ve önemi, bu bileşenlerde dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

    İlgili Planlar

    10. sınıfın diğer dersleri

    İlgili yazılar