11. Sınıf Biletleme Yıllık Planı 2026-2027

11. Sınıf Biletleme Yıllık Planı — Kaynaklar ve İçerik

11. sınıf Biletleme dersi, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri alanının Seyahat Acenteciliği dalında haftada 4 ders saati okutulur; yıllık planında 6 öğrenme birimi, 144 ders saati ve 19 kazanım yer alır. Yıl, “Havaalanı İşlemleri” öğrenme birimiyle başlar (Havaalanı ile ilgili temel bilgiler, Uluslararası hava taşımacılığı birliği (ıata), Havaalanındaki genel kurallar vb.); aradaki 4 öğrenme biriminin ardından “Biletleme Paket Programında Kasa ve Rapor İşlemleri” öğrenme birimiyle biter.

• 11. Sınıf Biletleme Günlük Planları (haftalık ders planları)
• Konaklama ve Seyahat Hizmetleri 11. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Ders İçeriği

  Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Seyahat Acenteciliği (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Biletleme dersi 11. sınıf 2026-2027 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 4 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. Havaalanı İşlemleri (31 ders saati)

  Havaalanı işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Havaalanı ile ilgili temel bilgiler
    • Havaalanı ile ilgili temel bilgileri açıklar.
  • 2. Uluslararası hava taşımacılığı birliği (ıata)
    • Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliğini (IATA) açıklar.
  • 3. Havaalanındaki genel kurallar
    • Havaalanındaki genel kuralları açıklar.
  • 4. Özel durumları olan yolculara uygulanacak kurallar
    • Ulusal meslek standardına göre özel durumları olan yolculara uygulanacak kuralları açıklar.

  2. Biletleme İşlemleri (30 ders saati)

  Biletleme işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Bilet türleri
    • Bilet türlerini açıklar.
  • 2. Komisyon türleri
    • Komisyon türlerini açıklar.
  • 3. Çevrimiçi check in işlemleri
    • Çevrimiçi check in işlemlerini açıklar.
  • 4. Uçak içi yeme içme talep alma işlemleri
    • Uçak içi yeme içme talep alma işlemlerini açıklar.

  3. Hesap Yönetimi (30 ders saati)

  Hesap yönetimi işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Havayolu tedarikçi ödeme türleri
    • Havayolu tedarikçi ödeme türlerini açıklar.
  • 2. Müşteriden alınan tahsilat
    • Müşteriden alınan tahsilatı açıklar.
  • 3. İndirim türleri
    • İndirim türlerini sıralar.
  • 4. Fatura işlemleri
    • Türk Ticaret Kanunu’na göre fatura işlemlerini açıklar.

  4. Biletleme Paket Program Ayarları (23 ders saati)

  Biletleme paket program ayarlarını yapabilme

  • 1. Biletleme paket programında tanımlamalar
    • Biletleme paket programında tanımlamaları yapar.
  • 2. Biletleme paket programında yardım işlemleri
    • Biletleme paket programında yardım işlemlerini yapar.
  • 3. Biletleme paket programında ajanda işlemleri
    • Biletleme paket programında ajanda işlemlerini yapar.

  5. Biletleme Paket Programında Rezervasyon ve Cari İşlemler (15 ders saati)

  Biletleme paket programında rezervasyon ve cari işlemleri açıklayabilme

  • 1. Biletleme paket programında rezervasyon işlemleri
    • Biletleme paket programında rezervasyon işlemlerini açıklar.
  • 2. Biletleme paket programında cari işlemler
    • Biletleme paket programında cari işlemleri açıklar.

  6. Biletleme Paket Programında Kasa ve Rapor İşlemleri (15 ders saati)

  Biletleme paket programında kasa ve rapor işlemlerini açıklayabilme

  • 1. Biletleme paket programında kasa işlemleri
    • Biletleme paket programında kasa işlemlerini açıklar.
  • 2. Biletleme paket programında raporlama işlemleri
    • Biletleme paket programında raporlama işlemlerini açıklar.