Laboratuvar Araç Gereçlerı Satış ve Tanıtım 11. Sınıf Yıllık Plan

Laboratuvar Araç Gereçlerı Satış ve Tanıtım 11. Sınıf Yıllık Plan — Kaynaklar ve İçerik

• Laboratuvar Hizmetleri 11. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Laboratuvar Araç Gereçlerı Satış ve Tanıtım Ders Bilgi Formu (DBF)
• Ders İçeriği

  Laboratuvar Hizmetleri - Gıda, Tarım ve Hayvan Sağlığı Laboratuvarı (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Laboratuvar Araç Gereçlerı Satış ve Tanıtım dersi 11. sınıf 2025-2026 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 2 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. Ürün Tanıtım (50 ders saati)

  • 1. Laboratuvar Ekipmanları Genel Tanıtım
    • 1. Kimyasal malzemeleri ve laboratuvar araç gereçlerini tanır.
    • Kullanım alanına göre kimyasal malzemelerin gruplandırılması sağlanır.
    • Kullanım alanına göre laboratuvar araç gereçlerinin gruplandırılması sağlanıp, öğrencinin teknik bilgisi arttırılır.
    • Kullanım alanına göre cihazların gruplandırılması sağlanıp, öğrencinin teknik bilgisi arttırılır.
  • 2. Firmalarla İletişim
    • 2. Firmalarla iletişim sağlar.
    • Laboratuvar araç gereçlerini kullanan tüketici firmalar tespit edilir.
    • Firmaların faaliyet alanları belirlenir.
    • Faaliyet alanına göre ürünlerle ilgili örnekler verilir.
    • Tüketici firmalara hangi iletişim aracının veya yönteminin en etkili şekilde mesaj ilettiği belirlenir.
    • Satışı yapılan ürünler hakkında tüketici firmaların bilgilendirilmesi sağlanır. Bilgilendirme yaparken olumlu iletişim becerileri de dikkate alınır.
  • 3. Müşteri ile İletişim ve Müşteri Talepleri
    • 3. Müşteriden ihtiyaç hakkında bilgi alır.
    • Müşteri taleplerini belirlemenin önemi açıklanır.
    • Müşterinin ürüne neden ihtiyaç duyduğu ve ürünü nerelerde kullanacağı ile ilgili sorular örneklerle açıklanır.
    • Müşterinin üründen beklentileri ve öncelikleri belirlenir.
    • Müşterinin ürüne ilişkin ihtiyaç duyduğu sarf, aksesuar ve benzeri bilgilerin müşteriden alınması sağlanır.
    • Müşteri taleplerini belirmek için anket uygulanır.
  • 4. Ürün Tavsiyesi ve Satış Çabaları
    • 4. Müşterinin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri önerir.
    • Ürün alternatifleri örneklenerek açıklanır.
    • Alternatiflerin kıyaslaması yapılır.
    • Alternatifler hakkında müşterinin sorularına cevap verilir.
    • Güven verici bir tutum ve açıklayıcı bilgilerle müşterinin karar almasını kolaylaştıracak iletişimi kurması sağlanır.
  • 5. Ürün Özellikleri
    • 5. Ürüne ilişkin teknik özellikler hakkında bilgi verir.
    • Laboratuvar araç gereç, kimyasal ve cihazların özelliklerini anlatması sağlanır.
    • Ürünün teknik özelliklerine ilişkin görsel ya da bilgisayar ortamında sunum yaptırılır.
    • Ürüne ilişkin kalite, garanti, referans ve literatür gibi belgeleri göstermesi sağlanır.
    • Müşterinin ürünün teknik özellikleri, satın alma koşulları, servis koşullarına ilişkin sorularını yanıtlaması sağlanır.

  2. Satış İşlemi (22 ders saati)

  • 1. Sipariş ve Ürün Takibi
    • 1. Doğrudan satışlar için sipariş alır.
    • Doğrudan satışlar için ihtiyaca uygun teklif hazırlanır.
    • Teslim edilecek ürüne ait teslimat tarihi, miktarı, koşulları ile ilgili bilgileri şartname ile birlikte bayi, depo, üretim planlama gibi birimlere bildirilir.
    • Teslim tarihine kadar üretim, ithalat ya da depo birimlerinden telefonla ya da ağ üzerinden ürün takibi yaptırılır.
    • Fatura, irsaliye gibi mali evrakların muhasebe tarafından düzenlenmesi sağlanır.
    • Teslim edilecek ürün hakkında ilgililer bilgilendirilir.
    • Ürünün faturasının düzenlenmesi sağlanır.
  • 2. Ürün Kontrol ve Teslimatı
    • 2. Ürünün muayenesinin yapılarak teslim edilmesini sağlar.
    • Ürünün özelliğine göre alt yapı hazırlıklarının yapılması sağlanır.
    • Ürünün özelliğine göre alt yapı hazırlıklarının cihazın gerekliliklerine uygun yapılıp yapılmadığı kontrol edilir.
    • Cihazın kurulumunun yapılacağı yerin hazır olduğu teknik servise bildirilir.
    • Ürünün zamanında, eksiksiz ve güvenli naklinin sağlandığı kontrol edilir.
    • Muayene komisyonunun belirlediği tarihte ürün ve fatura ile muayene komisyonunda bulunur.
    • Ürünün şartnameye uyumluluğu ile ilgili muayene komisyonuna bilgi vermesi sağlanır.
    • Satın alma biriminden fatura, irsaliye gibi evrakların uygunluk teyidi alınır.

  Dersin Amaçları

  • Bu derste öğrenciye; laboratuvarda kullanılan araç gereç ve kimyasalların özelliklerini bilerek, iletişim becerilerini de kullanarak ürün satış ve pazarlama teknikleri ile ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.