Tüketici Davranışları 10. Sınıf Yıllık Plan

Tüketici Davranışları 10. Sınıf Yıllık Plan — Kaynaklar ve İçerik

• Aile ve Tüketici Hizmetleri 10. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Tüketici Davranışları Ders Bilgi Formu (DBF)
• Tüketici Davranışları Ders Materyali (DM)
• Ders İçeriği

  Aile ve Tüketici Hizmetleri - Tüketici Hizmetleri (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Tüketici Davranışları dersi 10. sınıf 2025-2026 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 4 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. Satın Alma (24 ders saati)

  • 1. Satın Alma
    • İhtiyaç, istek, mal, hizmet, değer, fiyat, para, gelir, tüketim, tüketici, tasarruf, tüketici bilinci (bilinçli tüketici), sürdürülebilir tüketim, çevre dostu tüketim vb. kavramlar açıklanır.
    • Satın almada tüketiciyi etkileyen faktörler açıklanır.
  • 2. Satın Alma İlkeleri
    • Bilinçli satın alma ilkelerini açıklar.
  • 3. Alışverişte Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
    • Alışveriş kavramı tanımlanır.
    • Alışveriş öncesinde, sırasında ve sonrasında dikkat edilecek hususlar açıklanır.
  • 4. Elektrikli Ev Araçları Satın Alma
    • Tüketiciye elektrikli ev araçları satın alma sürecinde önerilerde bulunur.
  • 5. Temizlik Maddesi Satın Alma
    • Tüketiciye temizlik maddesi satın alma sürecinde önerilerde bulunur.
  • 6. Gıda Maddeleri Satın Alma
    • Tüketiciye gıda maddesi satın alma sürecinde önerilerde bulunur.

  2. Tüketici Karar Süreci (24 ders saati)

  • 1. Tüketici Satın Alma Karar Süreci
    • Tüketici karar alma süreci aşamaları açıklanır.
    • Tüketici karar verme sürecini etkileyen faktörler açıklanır.
  • 2. Aile Ve Hane Halkının Satın Alma Karar Süreci Üzerindeki Etkileri
    • Eşlerin, çocukların satın alma üzerindeki etkileri açıklanır.
    • Ailenin sosyoekonomik ve kültürel düzeyin satın alma sürecindeki etkileri açıklanır.
    • Ailede ortak karar alma, çatışma süreci ve çatışmaların çözümlenmesi açıklanır.
  • 3. Tüketici Davranışları
    • Tüketici davranışları tanımlanır.
    • Tüketici davranış özellikleri açıklanır.
    • Tüketicilerin satın alma davranış çeşitleri açıklanır.
  • 4. Tüketici Davranışlarını Etkileyen Faktörler
    • Tüketici davranışlarını etkileyen faktörler açıklanır.
    • Tüketicilerin satın alma biçimlerine göre sınıflandırılması yapılır.
    • Tüketicilerin tutum ve davranışlarına göre sınıflandırılması yapılır.
    • Gelişen trendlerin tüketici davranışlarına etkisi ve yeni tüketici kavramı açıklanır.

  3. Özel Tüketici Grupları (24 ders saati)

  • 1. Tüketici Profilleri
    • Tüketici ve müşteri kavramları tanımlanır.
    • Tüketici ve müşteri kavramları arasındaki fark açıklanır.
    • Tüketici davranışları ve tiplerinin pazarlamadaki önemi açıklanır.
  • 2. Tüketici Davranışlarını Etkileyen Faktörler
    • Tüketici davranışlarını etkileyen psikolojik, sosyokültürel ve demografik faktörler açıklanarak satın alma süreci üzerindeki etkileri analiz edilir.
  • 3. Çocuk/Genç Tüketicilerin Sosyalleşmesi
    • Çocuk ve genç tüketicilerin tüketimdeki pazarlamadaki yeri ve önemi açıklanır.
    • Çocuk ve gencin tüketici olarak sosyalleşmesi ve sosyalleşmesindeki aşamalar açıklanır.
  • 4. Özel Tüketici Grupları
    • Çocuk, genç, yaşlı, engelli, düşük gelirli tüketiciler ve bu tüketicilerin pazarlamada karşılaştıkları sorunlar ve tüketici davranışları açıklanır.

  4. Tüketici Hakları (36 ders saati)

  • 1. Tüketici Haklarının Tarihsel Gelişimi
    • İslam dünyasında ve Osmanlı'da tüketici kavramı açıklanır.
    • Cumhuriyet döneminde tüketici hakları açıklanır.
    • Tarihte yapılan devlet düzenlemelerinin tüketici üzerindeki etkileri açıklanır.
    • Avrupa Birliği'nde tüketicinin korunmasının tarihsel gelişimi açıklanır.
    • Tüketiciyi Koruma Programı açıklanır.
  • 2. Evrensel Tüketici Hakları
    • Evrensel tüketici haklarını açıklar.
  • 3. Tüketicinin Korunması Kanunu
    • Tüketici korunmasının gereği ve önemi açıklanır.
    • Tüketicinin korunmasını gerektiren nedenler açıklanır.
    • Tüketicinin korunmasında sorumlu taraflar ve görevleri açıklanır.
    • Tüketicinin eğitimi, bilgilendirilmesinin ve tüketicinin korunmasındaki önemi açıklanır.
    • ALO 175 hattı açıklanır.
    • Tüketicinin korunması ile ilgili kanun ve yönetmelikler açıklanır.
  • 4. Ulusal Ve Uluslararası Tüketici Örgütleri
    • Ülkemizde tüketici örgütleri açıklanır.
    • Uluslararası tüketici örgütlenmeleri açıklanır.

  Dersin Amaçları

  • Bu derste öğrenciye; tüketici davranışlarıyla ve tüketicinin korunmasıyla ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.