9. Sınıf Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri Yıllık Planı 2026-2027 - Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Protokol - Konaklama Hizmetleri

9. Sınıf Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri Yıllık Planı — Kaynaklar ve İçerik

9. sınıf Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri dersi, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri alanının Konaklama Hizmetleri dalında haftada 6 ders saati okutulur; yıllık planında 6 öğrenme birimi, 216 ders saati ve 21 kazanım yer alır. Yıl, “Kişisel Hijyen Kuralları” öğrenme birimiyle başlar (Kişisel Hijyen, İş Kıyafeti, Vücut Mekaniklerine Göre Hareket Etme); aradaki 4 öğrenme biriminin ardından “Astlarla İlgili Çalışmalar” öğrenme birimiyle biter.

• 9. Sınıf Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri Günlük Planları (haftalık ders planları)
• Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Protokol 9. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
• Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri Ders Bilgi Formu (DBF)
• Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri Ders Materyali (DM)
• Ders İçeriği

  Konaklama ve Seyahat Hizmetleri - Protokol - Konaklama Hizmetleri (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında Otelcilik ve Seyahat Hizmetleri dersi 9. sınıf 2026-2027 eğitim öğretim yılı yıllık planı. Haftalık 6 ders saati.

  Üniteler ve Konular

  1. Kişisel Hijyen Kuralları (36 ders saati)

  Kişisel hijyen kurallarını uygulayabilme

  • 1. Kişisel Hijyen
    • Kişisel bakımını yapar.
  • 2. İş Kıyafeti
    • İş kıyafetlerini giyer.
  • 3. Vücut Mekaniklerine Göre Hareket Etme
    • Vücut mekaniklerine göre hareket eder.

  2. İletişim Teknikleri (36 ders saati)

  İletişim tekniklerini kullanabilme

  • 1. İletişim Teknikleri
    • Doğru iletişim teknikleri ile çalışma arkadaşlarıyla olumlu ilişkiler kurar.
  • 2. İletişimde Beden Dili
    • Doğru iletişim teknikleri ile beden dilini doğru kullanır.
  • 3. Toplum İçinde Uyulması Gereken Nezaket ve Görgü Kuralları
    • Toplum içinde nezaket ve görgü kurallarını uygular.

  3. Temel Konaklama Hizmetleri (36 ders saati)

  Temel konaklama hizmetlerini yürütebilme

  • 1. Konaklama İşletmelerinde Organizasyon Yapısı
    • Konaklama işletmelerinde organizasyon yapısını özetler.
  • 2. Ön Büro Hizmetleri
    • Ön büro hizmetlerini yürütür.
  • 3. Kat Hizmetleri
    • Kat hizmetlerini yürütür.
  • 4. Etkinlik Hizmetleri
    • Etkinlik hizmetlerini yürütür.
  • 5. İş Planı
    • Bölümlere göre iş planı yapar.

  4. Seyahat Acenteliği Hizmetleri (36 ders saati)

  Seyahat acenteliği hizmetlerini açıklayabilme

  • 1. Seyahat Acentelerinin Organizasyon Yapısı
    • Seyahat acentelerinin organizasyon yapısını açıklar.
  • 2. Seyahat Acentelerinin Operasyonel Süreçleri
    • Seyahat acentelerinin operasyonel süreçlerini açıklar.
  • 3. Seyahat Acenteliğinin Hukuki Çerçevesi
    • Seyahat acenteliğinin hukuki çerçevesini açıklar.
  • 4. Seyahat Acentelerinin İş Birliği Yaptığı Kurum/Kuruluşlar
    • Seyahat acentelerinin iş birliği yaptığı kurum/kuruluşlarla ilişkilerini açıklar.
  • 5. Seyahat Formaliteleri
    • Seyahat formalitelerini açıklar.

  5. Konuk İlişkileri (36 ders saati)

  Konuk ilişkilerini yürütebilme

  • 1. Konuk Tipleri
    • Konuk tiplerine uygun olarak doğru iletişim kurar.
  • 2. Olağan Dışı Durumlar ve Olaylara Göre Hareket Etme
    • Olağan dışı durumlarda uygun çözüm yollarını uygular.

  6. Astlarla İlgili Çalışmalar (36 ders saati)

  Astlarla ilgili çalışmalar yapabilme

  • 1. Yönetsel Sorumlulukları
    • Yönetsel sorumluluklarını yerine getirir.
  • 2. Personelin Moral ve Motivasyonu
    • Personelin moral ve motivasyonunu artırmaya yönelik yöntemleri uygular.
  • 3. Denetim İşlemleri
    • Denetim işlemlerini yapar.