T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI
.......... OKUL SEÇ ..........
2026-2027 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI 9. SINIF PROTOKOL KURALLARI DERSİ DERS PLANI

1. Derse Giriş10 dk

   SOSYAL DAVRANIŞ VE PROTOKOLÜN TEMELLERİ ünitesine giriş: Sosyal Davranış Kuralları üzerine kısa bir sohbetle derse başlanır. 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Sosyal Davranış ve Protokolün Temelleri: Bu öğrenme birimi işlenirken, öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle sosyal davranış kurallarına uygun olmayan davranışların sergilendiği kısa bir video sunulabilir. Öğretmen rehberliğinde sosyal davranışın tanımı yapılabilir; selamlaşma, hitap, teşekkür etme gibi örnekler üzerinden görgü ve nezaket kavramları açıklanabilir. Öğrencilerden sosyal davranış kuralları ile protokol kuralları arasındaki farkı örneklerle ayırt etmeleri istenebilir. Protokolün tanımı, amacı (düzen, saygı, temsil, işleyiş) ve kapsamı (kurumlar, törenler, toplantılar, resmî ilişkiler) örneklerle açıklanabilir. Öğrencilerden protokolün tanımı ve amacını içeren kısa açıklayıcı metin yazmaları istenebilir (KB2.5). Sınıf ortamında farklı kurumsal alanları temsil eden görseller (kamu kurumu, özel sektör ofisi, resmî tören alanı) sınıf panosuna yerleştirilebilir. Öğrencilerden bu ortamlarda uyulması gereken protokol kurallarını tahmin etmeleri ve görseller üzerinden yorumlamaları istenebilir. Öğrencilerden bilgisayar ortamında “Kurumsal Ortamda Doğru Davranış” başlıklı bilgilendirici afişler hazırlamaları istenebilir.

3. Uygulama35 dk

   Protokol kurallarının tarihsel gelişimi ele alınırken Osmanlı’daki teşrifat anlayışına ait görseller ve kısa metinler sunulabilir. Öğrencilerden Osmanlı’daki protokol uygulamalarını inceleyerek bu uygulamaların hangi ihtiyaçlardan doğduğunu belirlemeleri istenebilir. Ardından günümüz kurumsal protokolü ile karşılaştırma yapılabilir. Öğrencilerden Osmanlı teşrifatı ile modern protokol uygulamalarını t tablosunda karşılaştırmaları istenebilir. Hazırlanan çalışmalar yapılandırılmış grid veya kavram haritası değerlendirme araçları ile ölçülebilir. Protokolün kurumsal düzen ve temsil açısından önemi vurgulanırken, “protokol kurallarına uyulmayan bir kurum” senaryosu sınıfa sunulabilir. Öğrencilerden bu senaryoda yaşanabilecek olası sorunları (itibar kaybı, iletişim kopukluğu, saygı sorunu) belirlemeleri ve çözüm önerileri geliştirmeleri istenebilir. Bu süreçte öğrencilerin görüşleri grup çalışması ile tartışmaları istenebilir (SDB3.3). Son olarak büro yönetimi ve yönetici asistanlığı mesleği bağlamında protokol bilgisinin önemi ele alabilir. Öğrencilerden bir yönetici asistanının günlük görevleri sırasında protokol kurallarını nasıl kullandığını gösteren kısa durum senaryoları hazırlamaları istenebilir (D16.3). Bu öğrenme birimine ait uygulamalar ve performans görevleri kontrol listesi veya dereceli puanlama anahtarı ile değerlendirilebilir; süreç öz değerlendirme ve akran değerlendirme formlarıyla desteklenebilir. Kamusal Temsil, Hiyerarşi ve Öncelik Protokolü: Bu öğrenme birimi işlenirken, öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle kamu kurumları, özel sektör kuruluşları ve uluslararası resmî ortamlara ait protokol uygulamalarını gösteren kısa bir video veya görsel sunulabilir. Öğrenciler, farklı ortamlarda uygulanan protokol kurallarındaki benzerlik ve farklılıkları gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde protokolün kamu kurumlarında, özel sektörde ve uluslararası ortamlarda neden gerekli olduğu açıklanabilir. Öğrencilerden bu alanlarda protokolün hangi amaçlarla uygulandığını araştırarak kısa bilgilendirici notlar hazırlamaları istenebilir (OB1). Kurumsal temsil kavramı ele alınırken, kurum adına yapılan davranışların bireysel değil kurumsal sonuçlar doğurabileceği örneklerle açıklanabilir. Öğrencilerden bir kurum çalışanının davranışlarının kurum imajını nasıl etkileyebileceğini içeren örnek olayları analiz etmeleri istenebilir. Yapılan analizler sınıf ortamında tartışılabilir (KB2.14).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "b) Görgü ve nezaket kavramları açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; kısa Cevaplı Sorular ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Sosyal Davranış Kuralları; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Sosyal Davranış Kuralları) kısa sorularla yoklanır; sosyal Davranış Kuralları konusuna dikkat çekilir. İlköğretim Haftası (Eylül ayının 3. haftası) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Yönetici asistanının temsil sorumluluğu ele alınırken, karşılama, yönlendirme, bilgilendirme ve iletişim süreçlerine ilişkin örnek durumlar sunulabilir. Öğrencilerden yönetici asistanının bu süreçlerde nasıl davranması gerektiğini gösteren kısa rol senaryoları hazırlamaları istenebilir. İlk izlenimin önemi ele alınırken, beden dili, hitap şekli, ses tonu ve genel duruşun kurumsal algıyı nasıl etkileyebileceği açıklanabilir. Öğrencilerden doğru ve yanlış ilk izlenim örneklerini ayırt etmeleri ve bu örnekleri doğru–yanlış davranış tablosu hâline getirmeleri istenebilir. Ast–üst ilişkilerinde protokol konusu işlenirken, hiyerarşi kavramının kurumsal düzeni nasıl sağladığı açıklanabilir. Öğrencilerden astın ve üstün sorumluluklarını karşılaştırmalı olarak ele alan karşılaştırma çizelgeleri hazırlamaları istenebilir. Bu çizelgeler üzerinden ast–üst ilişkilerinde saygı ve sorumluluk kavramları tartışılabilir (D3.4). Hitap ve iletişim kuralları ele alınırken, resmî ve gayri resmî hitap örnekleri sınıfa sunulabilir. Öğrencilerden verilen örneklerdeki hitapları doğru veya yanlış olarak sınıflandırmaları istenebilir.

3. Uygulama35 dk

   Ardından öğrencilerden kurumsal ortamlarda kullanılabilecek uygun hitap ifadelerini içeren örnek iletişim metinleri hazırlamaları beklenebilir. Öğrencilerden kamusal ve kurumsal yaşamda protokole uygun davranılmadığında ortaya çıkabilecek sorunları içeren problem durumları belirlemeleri istenebilir. Öğrenciler bu sorunlara yönelik çözüm önerileri geliştirebilir ve bu önerileri sınıf ortamında paylaşabilir. Bu süreçte öğrencilerin sorumlu karar verme becerileri desteklenebilir. Öncelik ve sıra düzeni kavramları ele alınırken öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle resmî toplantılar, törenler ve makam ziyaretlerinde yapılan öncelik ve sıra hatalarına ilişkin kısa bir video veya görsel sunulabilir. Öğrenciler, bu ortamlarda yapılan yanlış sıralamaların kurum düzeni ve temsil üzerindeki etkilerini gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde öncelik (öndegelme) kavramı ele alınabilir. Öncelik sırasının hangi ölçütlere göre belirlendiği açıklanabilir. Öğrencilerden kıdem, görev ve alfabetik sıralama örneklerini incelemeleri ve bu sıralama türlerini ayırt edebilmeleri beklenebilir. Bu doğrultuda öğrenciler, verilen kişi ve unvanlara göre örnek protokol sıralamaları oluşturabilir. Bu öğrenme birimine ait uygulamalar ve performans görevleri kontrol listesi veya dereceli puanlama anahtarı ile değerlendirilebilir; süreç öz değerlendirme ve akran değerlendirme formlarıyla desteklenebilir. Makam, Bayrak ve Araç Protokolü: Makam protokolü konusu işlenirken, bir makam odasına ait yerleşim planı görseli sınıfa sunulabilir. Öğrenciler, makam masasının konumu, misafir koltuklarının yerleşimi ve oturma düzeni hakkında yorum yapabilir. Ardından öğrencilerden protokole uygun bir makam odası düzenini gösteren çizim veya şema hazırlamaları istenebilir. Hazırlanan çalışmalar gözlem formu veya dereceli puanlama anahtarı ile değerlendirilebilir (KB2.14). Oturma düzeni ele alınırken, resmî bir görüşmede tarafların nasıl konumlanması gerektiği örneklerle açıklanabilir. Öğrencilerden farklı senaryolara (üst–ast görüşmesi, misafir kabulü, eşit düzey görüşme) uygun oturma düzenlerini belirlemeleri istenebilir. Öğrenciler, bu düzenlerin iletişim ve saygı üzerindeki etkilerini tartışabilir (SDB2.1). Misafir ağırlama kuralları ele alınırken, karşılama, yönlendirme, ikram ve uğurlama süreçleri adım adım açıklanabilir. Öğrencilerden misafir ağırlama sürecinde yapılabilecek hataları tespit etmeleri ve bu hatalara yönelik doğru davranış önerileri geliştirmeleri beklenebilir.

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "c) Sosyal davranış kuralları ile protokol kuralları arasındaki fark açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; kısa Cevaplı Sorular ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Sosyal Davranış Kuralları; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Sosyal Davranış Kuralları) kısa sorularla yoklanır; protokol Kavramı konusuna dikkat çekilir. Hayvanları Koruma Günü (4 Ekim) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Hazırlanan öneriler sınıf ortamında paylaşılabilir ve akran değerlendirme formlarıyla değerlendirilebilir. Bayrak protokolü işlenirken, Türk Bayrağına gösterilmesi gereken saygı ve bayrağın resmî ortamlarda kullanımına ilişkin kurallar açıklanabilir. Öğrencilere bayrağın yanlış ve doğru kullanımını gösteren görseller sunulabilir (D19.1). Öğrencilerden bu görselleri inceleyerek doğru–yanlış kullanım değerlendirmesi yapmaları istenebilir. Resmî ve uluslararası ortamlarda bayrak kullanımı ele alınırken, birden fazla bayrağın bulunduğu ortam örnekleri sınıfa sunulabilir. Öğrencilerden bu ortamlarda bayrakların nasıl konumlandırılması gerektiğini belirlemeleri ve bu düzenlemelerin neden önemli olduğunu açıklayabilmeleri beklenebilir. Öğrenciler bu çalışmaları grup hâlinde yürütebilir (D16.3). Son aşamada öğrencilerden, öncelik, makam ve bayrak protokolüne uyulmadığında ortaya çıkabilecek sorunları içeren örnek problem durumları oluşturmaları istenebilir. Öğrenciler bu problemlere yönelik çözüm önerileri geliştirebilir ve çözüm yollarını sınıf ortamında sunabilir. Bu süreçte öğrencilerin temsil bilinci ve sorumluluk duygusu desteklenebilir (E1.5).

3. Uygulama35 dk

   Araçlarda protokol konusu işlenirken, makam araçlarında oturma düzeni ve bu düzenin temsil açısından taşıdığı anlam açıklanabilir. Öğrencilere araç içi oturma düzenini gösteren şemalar sunulabilir. Öğrencilerden farklı senaryolara göre (makam sahibi, misafir, sürücü) uygun oturma düzenini belirlemeleri istenebilir. Hazırlanan çalışmalar gözlem formlarıyla değerlendirilebilir (KB2.4). Özel araçlarda nezaket kuralları ele alınırken, yolculuk sırasında dikkat edilmesi gereken davranışlar açıklanabilir. Öğrencilerden özel araçlarda yapılan nezaket hatalarını tespit etmeleri ve bu hatalara yönelik doğru davranış önerileri geliştirmeleri beklenebilir. Hazırlanan öneriler sınıf ortamında tartışılabilir. Öğrencilerden hediye, çiçek ve araç protokolüne uyulmadığında ortaya çıkabilecek sorunları içeren problem durumları belirlemeleri istenebilir. Öğrenciler bu problemlere yönelik çözüm önerileri geliştirebilir ve çözüm yollarını sınıf ortamında paylaşabilir. Bu süreçte öğrencilerin empati ve sorumluluk duyguları desteklenebilir. Bu öğrenme birimine ait uygulamalar ve performans görevleri kontrol listesi veya dereceli puanlama anahtarı ile değerlendirilebilir; süreç öz değerlendirme ve akran değerlendirme formlarıyla desteklenebilir. Randevu, Kartvizit ve İletişim Protokolü: Bu öğrenme birimi işlenirken, öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle randevu sürecinde yapılan hatalara ilişkin yaş seviyesine uygun kısa bir video veya görsel sunulabilir. Görsellerde randevusuz gelme, geç kalma, randevu iptalini bildirmeme gibi durumlar yer alabilir. Öğrenciler, bu hataların kurumsal işleyiş ve iletişim üzerindeki etkilerini gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde randevu protokolü kavramı ele alınabilir. Randevu talep etme yöntemleri, randevu planlama süreci ve zaman yönetimi açıklanabilir. Öğrencilerden randevu talep etme ve randevu planlamaya yönelik örnek metinler hazırlamaları istenebilir (E1.1). Randevu iptali ve erteleme konusu ele alınırken, bu durumlarda nezaket ve bilgilendirmenin önemi açıklanabilir. Öğrencilerden randevu iptali veya ertelemesine yönelik uygun ve uygunsuz mesaj örneklerini incelemeleri istenebilir. Öğrencilerden protokole uygun iptal veya erteleme mesajları yazmaları beklenebilir (KB2.10). Kartvizit protokolü işlenirken, kartvizit verme, alma ve saklama kuralları görseller üzerinden açıklanabilir. Öğrencilerden doğru ve yanlış kartvizit kullanımına ilişkin örnekleri ayırt etmeleri ve kartvizit alışverişini gösteren kısa senaryolar hazırlamaları istenebilir.

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "b) Protokolün amacı (düzen, saygı, temsil, işleyiş) açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; kısa Cevaplı Sorular ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Protokol Kavramı; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Protokol Kavramı) kısa sorularla yoklanır; protokol Kavramı konusuna dikkat çekilir.

2. Keşfetme25 dk

   Son aşamada öğrencilerden randevu ve yazılı iletişim protokolüne uyulmadığında ortaya çıkabilecek sorunları içeren problem durumları oluşturmaları istenebilir. Öğrenciler bu problemlere yönelik çözüm önerileri geliştirebilir ve çözüm yollarını sınıf ortamında sunabilir. Bu süreçte öğrencilerin sorumluluk bilinci ve temsil farkındalığı desteklenebilir (E3.2). Telefon ve dijital iletişim protokolü işlenirken öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle kurumsal telefon görüşmelerinde ve dijital iletişimde yapılan hatalara ilişkin yaş seviyesine uygun kısa bir video veya görsel sunulabilir. Görsellerde telefona geç cevap verme, uygun olmayan hitap kullanma, dijital toplantılarda kurallara uymama gibi durumlar yer alabilir. Öğrenciler bu davranışların kurumsal iletişim üzerindeki olumsuz etkilerini gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde telefon protokolü kavramı ele alınabilir. Telefona cevap verme kuralları, konuşma sırası, ses tonu ve nezaket ilkeleri açıklanabilir. Öğrencilerden resmî telefon görüşmelerinde kullanılabilecek uygun ifadeleri içeren örnek konuşma metinleri hazırlamaları istenebilir (KB2.16).

3. Uygulama35 dk

   Resmî telefon görüşmeleri sırasında not alma ve bilgi aktarma konusu açıklanabilir. Öğrencilerden örnek bir telefon görüşmesini dinleyerek alınması gereken bilgileri belirlemeleri ve bu bilgileri not formu hâline getirmeleri istenebilir. Hazırlanan not formları kontrol listesi kullanılarak değerlendirilebilir. Dijital iletişimde protokol konusu işlenirken, kurumsal e-posta yazımına ilişkin doğru ve yanlış örnekler sınıfa sunulabilir. Öğrencilerden bu örnekleri inceleyerek hataları tespit etmeleri ve protokole uygun şekilde düzeltmeleri istenebilir (SDB2.2, OB2). Dijital toplantılarda davranış kuralları ele alınırken, kamera kullanımı, mikrofon kontrolü, söz alma ve toplantı disiplini açıklanabilir. Öğrencilerden dijital toplantılarda uyulması gereken kuralları içeren kısa bir dijital toplantı rehberi hazırlamaları beklenebilir. Sosyal medya ve kurumsal temsil konusu ele alınırken, sosyal medya paylaşımlarının kurum imajı üzerindeki etkileri örneklerle açıklanabilir. Öğrencilerden kurumsal temsil açısından uygun ve uygun olmayan paylaşımları ayırt etmeleri ve bu paylaşımlara ilişkin gerekçeli değerlendirmeler yapmaları istenebilir. Yapılan değerlendirmeler sınıf ortamında tartışılabilir. Öğrencilerden telefon ve dijital iletişim protokolüne uyulmadığında ortaya çıkabilecek sorunları içeren problem durumları belirlemeleri istenebilir. Öğrenciler bu problemlere yönelik çözüm önerileri geliştirebilir ve çözüm yollarını sınıf ortamında paylaşabilir. Bu süreçte öğrencilerin sorumlu karar verme becerileri desteklenebilir (SDB3.3). Son aşamada öğrencilerden, yönetici asistanının telefon ve dijital iletişim süreçlerindeki rolünü gösteren kısa durum senaryoları hazırlamaları istenebilir. Hazırlanan senaryolar sınıf ortamında canlandırılabilir ve gözlem formları aracılığıyla öğrencilerin kurumsal temsil ve iletişim becerileri değerlendirilebilir. Yazılı iletişimde protokol konusu ele alınırken, resmî yazışma kuralları ve yazılı iletişimin kurumsal dil açısından önemi açıklanabilir. Öğrencilerden hatalı yazılmış resmî yazı örneklerini incelemeleri ve bu yazılardaki hataları tespit edebilmeleri istenebilir. Öğrencilerden protokole uygun düzeltilmiş yazışma örnekleri hazırlamaları istenebilir. Hitap ve unvan kullanımı ele alınırken, resmî yazışmalarda doğru hitap ve unvan kullanımının kurumsal saygınlık üzerindeki etkisi açıklanabilir. Öğrencilerden farklı kurum ve unvanlara göre uygun hitap ifadelerini belirlemeleri ve hitap–unvan eşleştirme çalışmaları yapmaları istenebilir.

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "c) Protokolün kapsamı (kurumlar, törenler, toplantılar, resmî ilişkiler) örneklerle belirtilir" düzeyine ulaşması gözlenir; kısa Cevaplı Sorular ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Protokol Kavramı; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Protokol Kavramı) kısa sorularla yoklanır; protokolün Tarihçesi ve Gelişimi konusuna dikkat çekilir.

2. Keşfetme25 dk

   Hazırlanan çalışmalar eşleştirme testleri veya çalışma yapraklarıyla değerlendirilebilir. “Arz ederim – Rica ederim” ifadeleri ele alınırken, bu ifadelerin hangi durumlarda ve hangi makam ilişkilerinde kullanılabileceği açıklanabilir. Öğrencilerden verilen yazışma örneklerinde doğru ifadeyi seçmeleri ve gerekçelerini açıklayabilmeleri istenebilir. Bu çalışmalar kısa cevaplı sorularla desteklenebilir. Bu öğrenme birimine ait uygulamalar ve performans görevleri kontrol listesi veya dereceli puanlama anahtarı ile değerlendirilebilir; süreç öz değerlendirme ve akran değerlendirme formlarıyla desteklenebilir. Toplantı, Tören, Davet ve Yemek Protokolü: Bu öğrenme birimi işlenirken, öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle resmî toplantı ve törenlerde yapılan protokol hatalarına ilişkin yaş seviyesine uygun kısa bir video veya görsel sunulabilir. Görsellerde toplantıya geç başlama, gündemsiz toplantı yapma, törende yanlış karşılama gibi durumlar yer alabilir. Öğrenciler bu hataların kurumsal düzen ve temsil üzerindeki etkilerini gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde resmî toplantı protokolü kavramı ele alınabilir.

3. Uygulama35 dk

   Toplantı davetinin nasıl yapılması gerektiği, davet içeriğinde bulunması gereken bilgiler ve toplantı öncesi hazırlık süreci açıklanabilir. Öğrencilerden örnek bir toplantı için toplantı davet metni hazırlamaları istenebilir. Gündem hazırlamanın toplantı sürecine katkısı ele alınabilir. Öğrencilerden verilen örnek toplantı konularına uygun gündem maddeleri oluşturmaları ve bu gündemlerin toplantı düzenini nasıl etkileyebileceğini açıklamaları istenebilir (KB2.10). Toplantı süresi ve düzeni konusu işlenirken, toplantılarda zaman yönetiminin önemi açıklanabilir. Öğrencilerden toplantı süresinin aşıldığı ve düzenin bozulduğu örnek durumları incelemeleri ve bu durumlara yönelik çözüm önerileri geliştirmeleri beklenebilir. Yapılan çalışmalar sınıf ortamında tartışılabilir. Tören, protokolü ele alınırken, resmî törenlerde uyulması gereken davranış kuralları açıklanabilir. Öğrencilerden karşılama ve uğurlama süreçlerinde yapılabilecek hataları tespit etmeleri ve bu hatalara yönelik doğru davranış önerileri geliştirmeleri istenebilir. Hazırlanan öneriler grup çalışmasıyla tartışılabilir (D4.2). Törensel davranışların kurumsal temsil üzerindeki etkisi ele alınabilir. Öğrencilerden törensel davranışlara uyulmadığında ortaya çıkabilecek olumsuz durumları içeren örnek senaryolar oluşturmaları ve bu senaryolara yönelik çözüm yolları geliştirmeleri beklenebilir. Son aşamada öğrencilerden toplantı ve tören protokolüne uyulmadığında ortaya çıkabilecek sorunları içeren problem durumları belirlemeleri istenebilir. Öğrenciler bu problemlere yönelik çözüm önerileri geliştirebilir ve çözüm yollarını sınıf ortamında sunabilir. Bu süreçte öğrencilerin temsil bilinci ve sorumluluk duygusu desteklenebilir. Davet ve yemek protokolü konusu işlenirken öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle resmî ve yarı resmî davetlerde yapılan protokol hatalarına ilişkin yaş seviyesine uygun kısa bir video veya görsel sunulabilir. Görsellerde davete uygun olmayan kıyafet seçimi, yanlış karşılama, davet türüne uygun davranmama gibi durumlar yer alabilir. Öğrenciler bu davranışların kurumsal temsil ve saygınlık üzerindeki etkilerini gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde davet türleri ele alınabilir. Resepsiyon, kokteyl, resmî ve yarı resmî davetlerin özellikleri açıklanabilir. Öğrencilerden verilen örnek durumlara göre hangi davet türünün uygun olabileceğini belirlemeleri istenebilir (KB2.16). Resmî, yarı resmî ve gayri resmî yemek davetlerinin özellikleri açıklanabilir.

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "b) Osmanlı’da teşrifat anlayışını örneklerle ifade edilir" düzeyine ulaşması gözlenir; kısa Cevaplı Sorular ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Protokolün Tarihçesi ve Gelişimi; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Protokolün Tarihçesi ve Gelişimi) kısa sorularla yoklanır; protokolün Tarihçesi ve Gelişimi konusuna dikkat çekilir. Birleşmiş Milletler Günü (24 Ekim) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerden farklı yemek daveti türlerinde uyulması gereken davranışları karşılaştırmaları ve bu davranışları içeren karşılaştırma tabloları hazırlamaları istenebilir. Yemek ortamlarında görgü ve nezaket kuralları ele alınırken, masada oturma, konuşma ve servis sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar açıklanabilir. Öğrencilerden yemek davetlerinde yapılabilecek hataları tespit etmeleri ve bu hatalara yönelik doğru davranış önerileri geliştirmeleri beklenebilir. Hazırlanan öneriler sınıf ortamında tartışılabilir. Toplantı ve yemeklerde oturma ve masa düzeni konusu ele alınırken, U düzeni, yuvarlak masa ve balık sırtı düzenlerine ait görseller sınıfa sunulabilir. Öğrencilerden farklı toplantı türlerine uygun masa düzenlerini seçmeleri ve bu düzenlerin iletişim üzerindeki etkilerini yorumlamaları istenebilir (KB2.4). Protokole uygun katılımcı yerleşimi ele alınırken, toplantı başkanının ve katılımcıların oturma düzenindeki konumlarının anlamı açıklanabilir. Öğrencilerden verilen senaryolara göre başkan ve katılımcı yerleşimini belirlemeleri istenebilir.

3. Uygulama35 dk

   Hazırlanan düzenlemeler gözlem formlarıyla değerlendirilebilir. Hediye, teşekkür, çiçek protokolü işlenirken öğrencilerin dikkatini çekmek amacıyla öncelikle hediye, çiçek protokolünde yapılan yaygın hatalara ilişkin yaş seviyesine uygun kısa bir video veya görsel sunulabilir. Görsellerde uygunsuz hediye seçimi, yanlış zamanda çiçek gönderme ve araçta yanlış oturma düzeni gibi durumlar yer alabilir. Öğrenciler bu davranışların kurumsal temsil ve nezaket üzerindeki etkilerini gözlemleyebilir. Öğretmen rehberliğinde çiçek gönderme protokolü ele alınabilir. Çiçek gönderiminde zamanlamanın, uygun çiçek seçiminin ve kart eklemenin önemi açıklanabilir. Öğrencilerden farklı durumlara (kutlama, taziye, teşekkür, açılış) uygun çiçek türlerini belirlemeleri ve gerekçelendirmeleri istenebilir. Hazırlanan çalışmalar kontrol listesi kullanılarak değerlendirilebilir. Hediye verme ve teşekkür protokolü ele alınırken, hediyenin anlamı, ölçüsü ve kurumsal temsil açısından taşıdığı önem açıklanabilir. Öğrencilerden resmî ve gayri resmî ortamlarda uygun hediye seçimine ilişkin örnek durumları incelemeleri istenebilir. Ardından öğrencilerden protokole uygun hediye verme ve teşekkür etme sürecini gösteren kısa senaryolar hazırlamaları beklenebilir. Hediye sunma sırasında dikkat edilmesi gereken davranışlar ele alınabilir. Hediyenin nasıl sunulması gerektiği, teşekkürün sözlü veya yazılı olarak nasıl ifade edilebileceği açıklanabilir. Öğrencilerden doğru ve yanlış hediye sunma davranışlarını ayırt etmeleri ve bu davranışları içeren doğru–yanlış eşleştirme çalışmaları yapmaları istenebilir. Son aşamada öğrencilerden bir kurumda gerçekleştirilen resmî ziyaret sürecinde hediye, çiçek ve araç protokolünün nasıl uygulanabileceğini gösteren kısa durum senaryoları hazırlamaları istenebilir. Hazırlanan senaryolar sınıf ortamında canlandırılabilir ve gözlem formları aracılığıyla öğrencilerin temsil, nezaket ve iletişim becerileri değerlendirilebilir. Bu öğrenme birimine ait uygulamalar ve performans görevleri kontrol listesi veya dereceli puanlama anahtarı ile değerlendirilebilir; süreç öz değerlendirme ve akran değerlendirme formlarıyla desteklenebilir.

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "c) Günümüzde kurumsal protokolün gelişimi açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; kısa Cevaplı Sorular ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Protokolün Tarihçesi ve Gelişimi; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Öğrencilerden protokol kavramının temel amaçları üzerine kısa bir beyin fırtınası yapmaları istenir. Protokolün kamu, özel ve uluslararası alanlardaki genel işlevleri etkileşimli tahta üzerinden görselleştirilerek sunulur (E1.1).

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerden kamu kurumları, özel sektör ve uluslararası resmi ortamlar için üç farklı senaryo kartı üzerinde gruplar halinde analiz yapmaları istenir (KB2.4, SDB2.2). Her grubun kendi alanındaki protokol kurallarının temsil ve hiyerarşi açısından önemini sınıflandırması ve tartışması sağlanır (KB2.5, D16).

3. Uygulama35 dk

   Öğrencilerden belirlenen üç farklı ortamda (kamu, özel, uluslararası) gerçekleşebilecek kurgusal birer temsil vakasını analiz ederek raporlamaları istenir (KB2.14). Çıkarılan sonuçların kurumsal temsile katkıları üzerine akıl yürütme çalışmaları yapılır (KB2.16, SDB3.3).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerden protokolün uygulandığı alanlara dair öğrendikleri temel kuralları içeren birer kısa not oluşturmaları istenir. Dersin sonunda öğrenilenlerin performans görevi ve öz değerlendirme formu ile kontrol edileceği belirtilir.

Sınıf defteri: Protokolün Uygulandığı Alanlar; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Kurumsal Temsil ve Duruş) kısa sorularla yoklanır; kurumsal Temsil ve Duruş konusuna dikkat çekilir. Organ Bağışı ve Nakli Haftası (3-9 Kasım) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin kurumsal Temsil ve Duruş ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler kurumsal Temsil ve Duruş ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Kurumsal Temsil ve Duruş).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "d) İlk izlenimin kurum algısı üzerindeki önemi açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Kurumsal Temsil ve Duruş; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Kurumsal Temsil ve Duruş) kısa sorularla yoklanır; ast–Üst İlişkilerinde Protokol konusuna dikkat çekilir. Ağız ve Diş Sağlığı Haftası (22-27 Kasım) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin ast–Üst İlişkilerinde Protokol ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler ast–Üst İlişkilerinde Protokol ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Ast–Üst İlişkilerinde Protokol).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Ast–üst ilişkilerinde protokole uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Ast–Üst İlişkilerinde Protokol; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Ast–Üst İlişkilerinde Protokol) kısa sorularla yoklanır; ast–Üst İlişkilerinde Protokol konusuna dikkat çekilir. Dünya Engelliler Günü (3 Aralık) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin ast–Üst İlişkilerinde Protokol ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler ast–Üst İlişkilerinde Protokol ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Ast–Üst İlişkilerinde Protokol).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Ast–üst ilişkilerinde protokole uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Ast–Üst İlişkilerinde Protokol; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Ast–Üst İlişkilerinde Protokol) kısa sorularla yoklanır; öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme) konusuna dikkat çekilir. İnsan Hakları ve Demokrasi Haftası (10 Aralık gününü içine alan hafta) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme) ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme) ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme)).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "c) Alfabetik sıralamanın kullanımı açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme); değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme)) kısa sorularla yoklanır; öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme) konusuna dikkat çekilir. Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası (12-18 Aralık) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme) ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme) ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme)).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "e) Öncelik ve sıra düzeni (öndegelme) yaptırılır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Öncelik ve Sıra Düzeni (Öndegelme); değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   MAKAM, BAYRAK VE ARAÇ PROTOKOLÜ ünitesine giriş: Makam Protokolü üzerine kısa bir sohbetle derse başlanır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin makam Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler makam Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Makam Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Makam protokolüne uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Makam Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Makam Protokolü) kısa sorularla yoklanır; bayrak Protokolü konusuna dikkat çekilir. Yılbaşı ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin bayrak Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler bayrak Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Bayrak Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Bayrak protokolüne uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Bayrak Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Bayrak Protokolü) kısa sorularla yoklanır; bayrak Protokolü konusuna dikkat çekilir. Veremle Savaş Eğitimi Haftası (Ocak ayının ilk haftası) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin bayrak Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler bayrak Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Bayrak Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Bayrak protokolüne uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Bayrak Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Bayrak Protokolü) kısa sorularla yoklanır; araç Protokolü konusuna dikkat çekilir. Enerji Tasarrufu Haftası (Ocak ayının ikinci haftası) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin araç Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler araç Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Araç Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Araçlarda protokole uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Araç Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Araç Protokolü) kısa sorularla yoklanır; araç Protokolü konusuna dikkat çekilir.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin araç Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler araç Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Araç Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Araçlarda protokole uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Araç Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   RANDEVU, KARTVİZİT VE İLETİŞİM PROTOKOLÜ ünitesine giriş: Randevu Protokolü üzerine kısa bir sohbetle derse başlanır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin randevu Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler randevu Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Randevu Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "c) Randevu planlamanın kurumsal düzen açısından önemi açıklanır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Randevu Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Randevu Protokolü) kısa sorularla yoklanır; randevu Protokolü konusuna dikkat çekilir.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin randevu Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler randevu Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Randevu Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "f) Protokole uygun randevu iptali ve erteleme işlemleri yaptırılır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Randevu Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Randevu Protokolü) kısa sorularla yoklanır; kartvizit Protokolü konusuna dikkat çekilir.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin kartvizit Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler kartvizit Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Kartvizit Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "Kartvizit protokolüne uygun davranır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Kartvizit Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Kartvizit Protokolü) kısa sorularla yoklanır; telefon Protokolü konusuna dikkat çekilir. Yeşilay Haftası (1 Mart gününü içine alan hafta) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin telefon Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler telefon Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Telefon Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "d) Resmî telefon görüşmelerinde uygun dil ve üslup anlatılır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Telefon Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Telefon Protokolü) kısa sorularla yoklanır; telefon Protokolü konusuna dikkat çekilir. Türk Dünyası ve Toplulukları Haftası (21 Mart Nevruz Günü'nü içine alan hafta) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin telefon Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler telefon Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Telefon Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "h) Protokole uygun telefon aktarma adımları yaptırılır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Telefon Protokolü; değerlendirme

1. Derse Giriş10 dk

   Önceki haftanın çıktıları (Telefon Protokolü) kısa sorularla yoklanır; dijital İletişim Protokolü konusuna dikkat çekilir. Yaşlılara Saygı Haftası (18-24 Mart) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

2. Keşfetme25 dk

   Öğrencilerin dijital İletişim Protokolü ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

3. Uygulama35 dk

   Öğrenciler dijital İletişim Protokolü ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Dijital İletişim Protokolü).

4. Sonuçlandırma10 dk

   Öğrencilerin "c) Dijital toplantılarda protokole uygun davranış kuralları anlatılır" düzeyine ulaşması gözlenir; yazılı Sınav ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Dijital İletişim Protokolü; değerlendirme