İş Hayatında İletişim Yıllık Plan

T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI
.......... OKUL SEÇ ..........
2026-2027 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI 11. SINIF İŞ HAYATINDA İLETİŞİM DERSİ DERS PLANI

Öğretmen Adı

Ders Öğretmeni

Müdür Adı

Okul Müdürü

Hafta 8 / 37
2026-2027 günlük plan ana yapı tablosu — 37 hafta
HaftaTarihSaatTema / ÜniteÜnite / TemaKonuÖğrenme Çıktısı KodlarıKazanım KodlarıÖğrenme KanıtlarıÖlçme-DeğerlendirmeBölüm / Durum
#14-18 Eylül2İletişimin Temelleriİletişim Kavramı ve Temel Öğeleriİletişim kavramını ve temel öğelerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#21-25 Eylül2İletişimin Temelleriİletişim Kavramı ve Temel Öğeleriİletişim kavramını ve temel öğelerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#28 Eylül - 2 Ekim2İletişimin Temelleriİletişim Kavramı ve Temel Öğeleriİletişim kavramını ve temel öğelerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#5-9 Ekim2İletişimin Temelleriİletişim Kavramı ve Temel Öğeleriİletişim kavramını ve temel öğelerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#12-16 Ekim2İletişimin Temelleriİletişim Engelleriİletişim sürecini sekteye uğratan durum ve davranışları açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#19-23 Ekim2İletişimin Temelleriİletişim Engelleriİletişim sürecini sekteye uğratan durum ve davranışları açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#26-30 Ekim2İletişimin TemelleriEtkin Dinleme (Anla-Yansıt)İletişimde dinlemenin önemini ve etkin bir dinlemenin nasıl yapılabileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
#2-6 Kasım2İletişimin TemelleriEtkin Dinleme (Anla-Yansıt)İletişimde dinlemenin önemini ve etkin bir dinlemenin nasıl yapılabileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu

8. Hafta — 2-6 Kasım — Tema: İletişimin Temelleri Dolu

Ders
İş Hayatında İletişim
Sınıf
11. Sınıf
Tema / Ünite
İletişimin Temelleri
Konu
Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)
Süre
2 ders saati (80 dk)
Tarih
2-6 Kasım
Hafta
8. Hafta
Belirli Gün ve Haftalar
Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım), Lösemili Çocuklar Haftası (2-8 Kasım), Organ Bağışı ve Nakli Haftası (3-9 Kasım)

Öğrenme Çıktıları ve Süreç Bileşenleri MEB

İletişimde dinlemenin önemini ve etkin bir dinlemenin nasıl yapılabileceğini açıklar.
Anla ve yansıt tekniklerinin iletişim sürecindeki yeri üzerinde durulur.

Tema Özeti DPO

İletişimin Temelleri ünitesinin 8. haftası.

Programlar Arası Bileşenler Boş

Öğrenme Kanıtları (Ölçme ve Değerlendirme) MEB

  • Gözlem Formu
  • Derecelendirme Ölçeği
  • Rubrik

Temel Kabuller DPO

Önceki haftaların çıktıları (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)) edinilmiş kabul edilir.

Ön Değerlendirme Süreci DPO

Önceki haftanın çıktıları (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)) kısa sorularla yoklanır.

Köprü Kurma DPO

Etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile Etkin Dinleme (Anla-Yansıt) arasında ilişki kurulur; etkin Dinleme (Anla-Yansıt) hatırlatılır.

Öğrenme-Öğretme Uygulamaları DPO

  1. Derse Giriş10 dk

    Önceki haftanın çıktıları (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)) kısa sorularla yoklanır; etkin Dinleme (Anla-Yansıt) konusuna dikkat çekilir. Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

  2. Keşfetme25 dk

    Öğrencilerin etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

  3. Uygulama35 dk

    Öğrenciler etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)).

  4. Sonuçlandırma10 dk

    Öğrencilerin "Anla ve yansıt tekniklerinin iletişim sürecindeki yeri üzerinde durulur" düzeyine ulaşması gözlenir; gözlem Formu ile değerlendirilir.

Sınıf defteri: Etkin Dinleme (Anla-Yansıt); değerlendirme

Derse Giriş 10 dk

Önceki haftanın çıktıları (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)) kısa sorularla yoklanır; etkin Dinleme (Anla-Yansıt) konusuna dikkat çekilir. Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım) ile bağ kurularak derse giriş yapılır.

Keşfetme 25 dk

Öğrencilerin etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile ilgili ön bilgileri sorularla ortaya çıkarılır; gerçek yaşam bağlamından bir örnekle konu keşfettirilir.

Uygulama 35 dk

Öğrenciler etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile ilgili etkinlikleri bireysel ve grup çalışmasıyla uygular; öğretmen süreci gözlemleyip dönüt verir (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)).

Sonuçlandırma 10 dk

Öğrencilerin "Anla ve yansıt tekniklerinin iletişim sürecindeki yeri üzerinde durulur" düzeyine ulaşması gözlenir; gözlem Formu ile değerlendirilir.

Farklılaştırma Boş

ZÖğretmen tarafından doldurulacak
DÖğretmen tarafından doldurulacak

Araç-Gereç ve Kaynaklar DPO

Araç-Gereç
  • Ders kitabı
  • Etkileşimli tahta
  • Bilgisayar
  • Yazıcı
  • Etkileşimli tahta/projeksiyon
  • Görsel Ülke Haritaları
  • Bölge Haritaları
Kaynaklar
  • İş Hayatında İletişim Dersi Öğretim Programı (MEB, Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli)
  • Ders Materyali (MEB)
  • Ders Bilgi Formu (MEB)

Öğretmen Görüşleri

BÖLÜM I

Ders
İş Hayatında İletişim
Sınıf
11. Sınıf
Ünite / Tema
İletişimin Temelleri
Konu
Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)
Önerilen Süre
2 ders saati (80 dk)
Tarih
2-6 Kasım
Hafta
8. Hafta
Belirli Gün ve Haftalar
Kızılay Haftası (29 Ekim-4 Kasım), Lösemili Çocuklar Haftası (2-8 Kasım), Organ Bağışı ve Nakli Haftası (3-9 Kasım)

BÖLÜM II DPO

Kazanımlar
İletişimde dinlemenin önemini ve etkin bir dinlemenin nasıl yapılabileceğini açıklar.
Açıklamalar YZ
  • Anla ve yansıt tekniklerinin iletişim sürecindeki yeri üzerinde durulur.
Öğrenme-Öğretme Yöntem ve Teknikleri
  • Anlatım
  • Soru-Cevap
  • Problem Çözme
  • Gösterip Yaptırma
Kullanılan Eğitim Teknolojileri, Araç ve Gereçler
Araç-Gereç
  • Ders kitabı
  • Etkileşimli tahta
  • Bilgisayar
  • Yazıcı
  • Etkileşimli tahta/projeksiyon
  • Görsel Ülke Haritaları
  • Bölge Haritaları
Kaynaklar
  • İş Hayatında İletişim Dersi Öğretim Programı (MEB, Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli)
  • Ders Materyali (MEB)
  • Ders Bilgi Formu (MEB)
Öğrenme-Öğretme Etkinlikleri
Dikkat Çekme

Etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile ilgili günlük yaşamdan ya da meslekten bir örnek veya soru ile derse başlanır.

Güdüleme

Etkin Dinleme (Anla-Yansıt) konusunun meslekteki ve günlük yaşamdaki yeri vurgulanır.

Gözden Geçirme

Önceki haftanın konusu (Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)) kısaca tekrar edilir.

Derse Geçiş

Haftanın kazanımı öğrencilerle paylaşılır: İletişimde dinlemenin önemini ve etkin bir dinlemenin nasıl yapılabileceğini açıklar.

Bireysel Öğrenme Etkinlikleri

Anlatım, soru-cevap ve gösterip yaptırma ile:
1) Anla ve yansıt tekniklerinin iletişim sürecindeki yeri üzerinde durulur.

Grupla Öğrenme Etkinlikleri

Öğrenciler gruplara ayrılır; etkin Dinleme (Anla-Yansıt) ile ilgili problem/örnek olay grup çalışmasıyla çözülür ve sınıfla paylaşılır.

Özet

Haftanın konuları öğrencilerle birlikte özetlenir; bir sonraki dersin konusu duyurulur.

BÖLÜM III — Ölçme-Değerlendirme

Bireysel Öğrenme Etkinliklerine Yönelik Ölçme-Değerlendirme
  • Gözlem Formu
  • Derecelendirme Ölçeği
  • Rubrik
Grupla Öğrenme Etkinliklerine Yönelik Ölçme-Değerlendirme
  • Grup çalışması gözlem formu
Öğrenme Güçlüğü Olan ve İleri Düzey Öğrenciler İçin Ek Ölçme-Değerlendirme

    BÖLÜM IV — Planın Uygulanmasına İlişkin Açıklamalar

    • Belirtilen tarihlerde ve haftalarda, müfredat programına göre değişiklikler yapılabilir.
    • Öğrenci merkezli öğretim yöntemleri ve teknikleri aktif olarak kullanılacaktır.
    • Ölçme ve değerlendirme süreçlerinde çeşitlilik sağlanacak ve süreç odaklı değerlendirme yapılacaktır.
    • Bireysel farklılıklar dikkate alınarak öğretime yön verilecektir.
    • Teknoloji entegrasyonu ile öğrenme süreçleri desteklenecektir.
    #9-13 Kasım2İletişimin TemelleriSen Dili-Ben DiliSen dili kullanımının sonuçlarını, ben dili kullanarak kendini ifade etmenin önemini ve ben dili kullanım esaslarını açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    16-20 KasımAkademik Takvim 1. Dönem Ara Tatil
    #23-27 Kasım2İletişimin TemelleriSen Dili-Ben DiliSen dili kullanımının sonuçlarını, ben dili kullanarak kendini ifade etmenin önemini ve ben dili kullanım esaslarını açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #30 Kasım - 4 Aralık2İletişimin TemelleriOlumlu İfadelerTalepleri "olumlu" ifadelerle nasıl daha etkili bir biçimde dile getirebileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #7-11 Aralık2İletişimin TemelleriOlumlu İfadelerTalepleri "olumlu" ifadelerle nasıl daha etkili bir biçimde dile getirebileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #14-18 Aralık2Çatışma YönetimiÇatışma ve RekabetÇatışma kavramını ve rekabeti açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #21-25 Aralık2Çatışma YönetimiÇatışma ve RekabetÇatışma kavramını ve rekabeti açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #28 Aralık - 1 Ocak2Çatışma YönetimiÇatışma ve RekabetÇatışma kavramını ve rekabeti açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #4-8 Ocak2Çatışma YönetimiÇatışma SüreciÇatışma sürecinin öğelerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #11-15 Ocak2Çatışma YönetimiÇatışma SüreciÇatışma sürecinin öğelerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #18-22 Ocak2Çatışma YönetimiÇatışma NedenleriÇatışmanın nedenlerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    25-29 OcakAkademik Takvim Yarıyıl Tatili
    1-5 ŞubatAkademik Takvim Yarıyıl Tatili
    #8-12 Şubat2Çatışma YönetimiÇatışma NedenleriÇatışmanın nedenlerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #15-19 Şubat2Çatışma YönetimiÇatışma TürleriÇatışma türlerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #22-26 Şubat2Çatışma YönetimiÇatışma TürleriÇatışma türlerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #1-5 Mart2Çatışma YönetimiÇatışma Yönetim StratejileriÇatışmaları yöntem ve stratejilerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    8-12 MartAkademik Takvim 2. Dönem Ara Tatil
    #15-19 Mart2Çatışma YönetimiÇatışma Yönetim StratejileriÇatışmaları yöntem ve stratejilerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #22-26 Mart2Çatışma YönetimiÇatışma Yönetim StratejileriÇatışmaları yöntem ve stratejilerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #29 Mart - 2 Nisan2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİzlenim (İmaj) Yönetimiİş ortamında olumlu izlenimin önemini ve nasıl geliştirilebileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #5-9 Nisan2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİzlenim (İmaj) Yönetimiİş ortamında olumlu izlenimin önemini ve nasıl geliştirilebileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #12-16 Nisan2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİzlenim (İmaj) Yönetimiİş ortamında olumlu izlenimin önemini ve nasıl geliştirilebileceğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #19-23 Nisan2İş Ortamında Kişilerarası İletişimAst, Üst ve Diğer Kişililerle İletişim KurmaAst, üst ve diğer kişilerle iletişim kurulurken dikkat edilmesi gereken konuları açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #26-30 Nisan2İş Ortamında Kişilerarası İletişimAst, Üst ve Diğer Kişililerle İletişim KurmaAst, üst ve diğer kişilerle iletişim kurulurken dikkat edilmesi gereken konuları açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #3-7 Mayıs2İş Ortamında Kişilerarası İletişimSınır Koymaİş yerinde iletişim kurarken sınır koymanın ve "HAYIR" diyebilmenin önemini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #10-14 Mayıs2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİş Ortamında Eleştiriİş ortamında eleştiri yaparken nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #17-21 Mayıs2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİş Ortamında Eleştiriİş ortamında eleştiri yaparken nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #24-28 Mayıs2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİknaİkna sürecini ve ikna stratejilerini açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #31 Mayıs - 4 Haziran2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİş Yerinde Yıldırma (Mobbing)İş yerinde yıldırma (mobbing) kavramını açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #7-11 Haziran2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİş Yerinde Yıldırma (Mobbing)İş yerinde yıldırma (mobbing) kavramını açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #14-18 Haziran2İş Ortamında Kişilerarası İletişimİş Yerinde Yıldırma (Mobbing)İş yerinde yıldırma (mobbing) kavramını açıklar.Gözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiDolu
    #21-25 Haziran2Sosyal EtkinlikSosyal EtkinlikOkul temelli planlama kapsamında sosyal etkinlik haftasıGözlem Formu, Derecelendirme ÖlçeğiBoş Sosyal Etkinlik

    11. Sınıf İş Hayatında İletişim Günlük Planı — Kaynaklar ve İçerik

    • 11. Sınıf İş Hayatında İletişim Yıllık Planı (çerçeve / ünitelendirilmiş yıllık plan)
    • Aile ve Tüketici Hizmetleri 11. Sınıf Çerçeve Öğretim Programı (ÇÖP)
    • İş Hayatında İletişim Ders Bilgi Formu (DBF)
    • İş Hayatında İletişim Ders Materyali (DM)
    • Ders İçeriği

      Aile ve Tüketici Hizmetleri - Sosyal Destek Hizmetleri (Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi) alanında İş Hayatında İletişim dersi 11. sınıf 2026-2027 eğitim öğretim yılı günlük planı (haftalık ders planı). Haftalık 2 ders saati.

      Üniteler ve Konular

      1. İletişimin Temelleri (24 ders saati)

      • 1. İletişim Kavramı ve Temel Öğeleri
        • 1. İletişim kavramını ve temel öğelerini açıklar.
        • İletişim kavramı tanımlanır.
        • İletişimin öğeleri (kaynak, mesaj, kanal, alıcı, kodlama, dönüt, filtre (algılama ve değerlendirme)) açıklanır.
      • 2. İletişim Engelleri
        • 2. İletişim sürecini sekteye uğratan durum ve davranışları açıklar.
      • 3. Etkin Dinleme (Anla-Yansıt)
        • 3. İletişimde dinlemenin önemini ve etkin bir dinlemenin nasıl yapılabileceğini açıklar.
      • 4. Sen Dili-Ben Dili
        • 4. Sen dili kullanımının sonuçlarını, ben dili kullanarak kendini ifade etmenin önemini ve ben dili kullanım esaslarını açıklar.
      • 5. Olumlu İfadeler
        • 5. Talepleri "olumlu" ifadelerle nasıl daha etkili bir biçimde dile getirebileceğini açıklar.

      2. Çatışma Yönetimi (24 ders saati)

      • 1. Çatışma ve Rekabet
        • 1. Çatışma kavramını ve rekabeti açıklar.
      • 2. Çatışma Süreci
        • 2. Çatışma sürecinin öğelerini açıklar.
      • 3. Çatışma Nedenleri
        • 3. Çatışmanın nedenlerini açıklar.
      • 4. Çatışma Türleri
        • 4. Çatışma türlerini açıklar.
      • 5. Çatışma Yönetim Stratejileri
        • 5. Çatışmaları yöntem ve stratejilerini açıklar.

      3. İş Ortamında Kişilerarası İletişim (24 ders saati)

      • 1. İzlenim (İmaj) Yönetimi
        • 1. İş ortamında olumlu izlenimin önemini ve nasıl geliştirilebileceğini açıklar.
        • İzlenim kavramı açıklanır.
        • Dış görünüş, kıyafet, kişisel temizlik, ses tonu, göz teması, gülümseme, yürüyüş şekli, duruş şekli, el-kol kullanımı, özgüven vb. unsurların izlenim yönetimine katkısı ve bu unsurların nasıl geliştirilebileceği açıklanır.
        • Eksik yönlerini keşfetmenin ve düzenli olarak kendini geliştirmeye çalışmanın izlenimi iyileştirmede önemi açıklanır.
      • 2. Ast, Üst ve Diğer Kişililerle İletişim Kurma
        • 2. Ast, üst ve diğer kişilerle iletişim kurulurken dikkat edilmesi gereken konuları açıklar.
        • Benzer konumdaki çalışanlarla iletişim kurulurken dikkat edilmesi gereken konular açıklanır.
        • Müşteriler ve hizmet alanlarla iletişim kurulurken dikkat edilmesi gereken konular açıklanır.
      • 3. Sınır Koyma
        • 3. İş yerinde iletişim kurarken sınır koymanın ve "HAYIR" diyebilmenin önemini açıklar.
      • 4. İş Ortamında Eleştiri
        • 4. İş ortamında eleştiri yaparken nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıklar.
        • Kendisine yöneltilen eleştirileri nasıl ele alması gerektiği ve haksız eleştirilerle nasıl başa çıkılabileceği açıklanır.
        • İş ortamında karşılaşılabilecek zor insanlarla nasıl dengeli bir ilişki yürütülebileceği açıklanır.
      • 5. İkna
        • 5. İkna sürecini ve ikna stratejilerini açıklar.
      • 6. İş Yerinde Yıldırma (Mobbing)
        • 6. İş yerinde yıldırma (mobbing) kavramını açıklar.
        • Yıldırma (mobbing) kavramı açıklanır.
        • Yasal sonuçları açıklanır.
        • Çalışanların yasal hakları açıklanır.
        • Yıldırma davranışına karşı yapılabileceklerini açıklar.

      Dersin Amaçları

      • Bu derste öğrenciye; iş hayatında iletişim ile ilgili temel bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.

    İlgili Planlar