Tüketici Destek Hizmetleri Yıllık Planları (Sosyal Hizmetler · 24 ders)

Tüketici Destek Hizmetleri günlük planları — 39 haftalık ders planı yayında

Ortak Dersler (24)

Bütün alan ve dallarda okutulan ortak dersler.

Tüketici Destek Hizmetleri dalı nedir?

Tüketici Destek Hizmetleri dalı, tüketici sorunlarına çözüm üretme, tüketicilere danışmanlık ve destek verme, profesyonel satış ve paketleme işlerini yürütme becerisi kazandırır; ticari hesaplamalar ile dosya düzenleme ve saklama da dalın kapsamındadır. Mezunlar satış danışmanı olarak ya da işletmelerin tüketici destek birimlerinde çalışabilir. Dal eğitimi 10. sınıfta Ambalaj ve Paketleme ile Ticari Hesaplamalar dersleriyle başlar; 11. sınıfta Tüketici Hakları ve Yasal Düzenlemeler ile Satış Hizmetleri okutulur. Anadolu meslek programında 12. sınıfta İşletmelerde Mesleki Eğitim yapılır.

Doğru Plan'da bu sayfada 24 ders için 2026-2027 eğitim öğretim yılına göre 39 yıllık plan var; her plan düzenlenip Word, PDF veya Excel olarak indirilebilir.

Kaynak: MEB, Sosyal Hizmetler Alanı Çerçeve Öğretim Programı (Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli, 2026)